01 Şubat 2018
#10084245

General Mobile Telefonumun Şarj Sorunu!

15/10/2016 tarihinde satın aldığım GM5 Plus space gray marka General Mobile marka telefonumu Adana Seyhan ilçesinde bulunan Telpa teknik servisine 31/01/2018'de götürdüm. 35501183** kayıt numarası ile telefonumun şarj sorunu, kenar çıtalarının kırılmış olması ve zaman zaman kendiliğinden kapanması şikayetleriyle servise giriş yapıldı. Ancak servis yetkilisi tarafıma telefonumun kenarındaki sürtünmeleri bahane ederek garanti kapsamında onarımının mümkün olmadığını söyledi. Ancak telefonun ekranında çizik dahi yokken daha telefonun özellikle şarj sorununu buna bağlamaları akıl dışı. Sorun bataryadan ya da şarj soketinden kaynaklandığı aşikar iken bunu kenardaki çiziklere bağlanıp ücret talep edilmesi etik değil. Sizin gibi kurumsal firmaların marka değeri zarar görmektedir. Telefonumun garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını istiyorum...

Mesut Mesut 6.960 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları