07 Nisan 2014
#2384884

General Mobile Telefonum Şarj Tutmuyor

General Mobile Discovery marka 3 adet cep telefonu aldım. Oğluma aldığım telefon üç ay içinde şarj tutmamaya başladı. Servise gönderdik servisten çok uzun süre sonra telefon geri geldi ve kullanıcı hatası denilerek 50 TL ücret alındı. Şuanda benim telefonum şarj tutmuyor.


Aynı telefondan alan arkadaşım da aynı sorunu yaşadı. Bu durumun kullanıcı hatası olması mümkün değil kesinlikle üretim hatasıdır. Sitenizde okuduğum yorumlarda da aynı şikayeti görmekteyim. Kendi telefonumu servise göndermek zorundayım ve ne zaman gelecek ve para mı talep edecekler diye kara kara düşünüyorum. Ödediğim 50 TL'nin iadesi ve kendi telefonumun garanti kapsamında yapılması için tüketici haklarına başvuracağım.

Arzu Arzu 573 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • General Mobile Temsilcisi14 Nisan 2014

    "Değerli Müşterimiz; Ürün onarım süreci servisimizde tamamlanmıştır. Saygılarımızla ; Telpa "

Ziyaretçi Yorumları