General Mobile Telefonu İlk 3 Ay Sorunsuz Kullandım Ancak 4. Ay Sorunlarım Başladı!

Ahmet Ahmet24 Ekim 2018 09:19

1 yıl önce General Mobile 6 cihazını Türk Telekom mağazasından satın aldım. Telefonu ilk 3 ay sorunsuz kullandım ancak 4. ay sorunlarım başladı. Cihazın kendiliğinden kapanması, karşı tarafın beni aramak istemesi ve telefonun açık olduğu halde ulaşamaması, aramak istediğim kişiyi arayamam, cihazın aşırı derecede ısınma yapması, herhangi bir uygulamanın kısa sürede kendiliğinden kapanması gibi kusurlarından dolayı cihazı 2 kez garantiye gönderdim bu gönderimlerimde garanti servisi aynı işlemleri tekrarlayıp durdular (ana kart değiştirildi, yazılım atıldı).

17.10.2018 tarihinde tekrardan aynı sorunları yaşadığım için Telpa garanti servisine cihazımı gönderdim. Tabi bu sefer cihazda yaşadığım sorunların hepsini video olarak kayıt ettim. Kısaca cihaz telefon görevini gerçekleştirmiyor. Cihaz garantiden geldiğinde aynı sorunları tekrardan yaşarsam cihazı garanti servisine değil Tüketici Hakları'na getirip başvuracağım.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler