General Mobile Sıfır Cihaz Büyük Sorun

Adem Adem05 Mayıs 19:27

Vodafone mağazası üzerinden kısa bir süre önce General Mobile 9 Pro aldım. Cihazı 1 hafta kadar kullandıktan sonra cihazda bir sorun fark ettim. Telefon ile görüşme sağlarken üçüncü bir kişi beni aradığında yapmış olduğum görüşme sonlanıyor ve beni arayan üçüncü kişinin çağrısı da meşgule düşüyordu. Konuyla ilgili Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Hattınızda bir problem yoktur cevabı aldım. Cihazı aldığım bayi ile görüşmem gerektiği söylendi. Almış olduğum bayi Aksaray Sevilay İletişim. Cihazı oraya götürdüğümde garantiye gitmesi gerekiyor denildi. Ben sıfır almış olduğum bir üründe yazılımsal veya donanımsal bir sorun ile karşılaşmışım. Benden kaynaklı bir sorun değil. Tamamen üreticiden kaynaklı cihazdan kaynaklı bir sorun. Ayrıca yeni aldığım bir ürünü arızalı kullanmak istemem açıkçası ya da arızalı ürüne o parayı vermem. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şu an 3. Kez garantiye gidecek cihaz. Ve ben sadece 1 hafta kullanabildim. Ben bu cihazı istemiyorum. Tarafıma Ücret iadesi yapılması ya da cihaz kontratının iptal edilmesini istiyorum. Ya da sıfır bir General Mobile 9 Pro istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler