26 Ocak 2017
#7616302

General Mobile Servis Garantili Yaptığı Ürüne Para İstiyor!

Bimeks'ten General Mobile 4G telefon aldım ve garantisini uzattım. Telefonu kullanırken düşürdüm, ekranı kırıldı ve para vererek garanti kapsamında Bimeks'ten yaptırdım. Düşürdüğümde telefonun kasasında ezikler oldu, notu da alındı ektedir. Telefonu garantiden alırken sol kösede ekranda bir leke olduğunu ekranın ara sıra donduğunu ama kullanmam gerektiğini ilettim. Arkadaşlar gerekli notların olduğunu garanti kapsamında bir sorunda ilgilenileceğini söyledi.


Telefonum hiç düşmeden ekranı çalışmamaya başladı ve aynı mağazaya götürdüm. Şimdi "kasa çizik tekrar para ödemeniz" diyorlar. Zaten kasanın çizik olduğu eski düşürmeden belgeli. Hatam olmadığı halde ekranı garantili yaptıkları ve durumdan bilgileri olduğu halde para istiyorlar. Belgelerim ektedir. Her seferinde para vereceksem ben tekrar telefon alırdım ayrıca niye garanti uzatayım. Yetkili birinin konuyla ilgilenmesini bekliyorum.

Zeynep Zeynep 2.820 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları