19 Temmuz
#12292164

General Mobile Müşteri Hizmetlerinin Garanti Oyalaması

Garantisi süresi dolmamış GM6 cep telefonumu ekranda çizgi oluşup sürekli kapanma sorunuyla 7 Haziran'da servise teslim ettim. Yasal tamir süresi dolana kadar hep parça bekleniyor dendi.


Süre doldu bu kez parça yok size ona denk yeni cihaz vereceğiz dediler. Ona da tamam beklemeye devam. Şu an sistemde en kısa sürede cihaz size ulaştırılacak diyor ama ben 7 Haziran'dan bu yana telefonsuz mağduriyete devam. Müşteri temsilcisine bağlanmak mucize ve bekleme süresi öyle uzun ki.


Aramaktan bıktım artık. Hep aynı söz aciliyetinizi iletiyorum işleminiz hızlanacak. 7 Haziran bugün ise 18 Temmuz olmuş hiçbir şey yok. Müşteri memnuniyeti Tüketici Hakları sıfır. Bıktım!

Gülsemin Gülsemin 7.613 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları