Toplam çözüm sayısı
..
General Mobile ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hasan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

General Mobile Gm8 Telefon Telpa Sorumsuzluğu

3204görüntüleme
Hasan
Hasan 21 Eylül 2020 18:13
General Mobile Gm8 Telefon Telpa Sorumsuzluğu

16:09:2020 de garantiye giren telefonum bataryası ve şarj aletleri değişmesini beklerken hiçbir sorun yok deyip serviste hiçbir işlem yapılmadan kargolama aşamasına girdi telefona el değmiyor bir şey yok diyor arkadaşlar eğer o telefon patlarsa ve patlamadan dolayı hasar oluşursa sorumlusu Telpa garanti ve onu sağlayan General Mobile dır. Bugün ayın 21:09:2020 halen daha kargolama sürüyor ve telefona hiçbir şey yapılmadığı gibi geride yollamıyorlar ellerinde tutuyorlar. 3570*******17 bu da servis form numarası ayrıca servise perşembe günü aradım bugün kargola yapar mısınız diye size göre hareket edemeyiz dedi bana bu şekilde bir konuşma tarzı olamaz. Ankara Telpa ® garantisi hiç iyi değil bilginize.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Haziran 18:20

General Mobile GM 20 Pro cihazımı Antalya yetkili servisi Necmi Elektronik' e şarj soketi ve kulaklık girişinin garanti harici değişimi için bıraktım ve 145 TL fiyat aldım. Ancak saçma sapan şeylerle yetkisiz müdahale olduğunu ve farklı farklı yerlerini de yapmaları gerektiğini söyleyip fiyatı 465 T...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Nisan 17:44

General Mobile Telpa garantili ürünü şarj almama sıkıntısından dolayı, İzmir servisine gönderdim. Resimlerde de görüldüğü gibi lehim hatasının, oksitlenmesini bana sıvı temaslı denildi. Su teması olan bu telefonda sadece diotta mı pas olur? Onu düşünemiyorlar. O kadar mı tecrübeli mühendisleri var b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Nisan 10:36

Servis tekrardan inceleyeceğini söyledi.Umarım garanti dahilinde onarım yaparsınız. Önceden yaptığım ve kazandığım gibi Tüketici Hakem Heyetine başvurum hazır. 4ay önce General Mobile Gm20 cihazı satın aldım. (2. Kez güvenerek) Kasadan esneme sesleri geliyordu tık tık diye. Ekran ile kasa arasında b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Nisan 14:46

13.05.2019 tarihinde arkadaşımın hesabı üzerinden e-ticaret kanalı ile GM9 Pro Dual 64 GB Space Gray Cep Telefonu aldım. Cihaz kasasını veya ekranını eğecek kullanım kılavuzunda bahsedilen (darbe, yüksek baskı ve arka cebe koyma, sıvı teması gibi) hiçbir duruma maruz kalmamasına karşın ekranın sol a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Nisan 14:29

Gecen sene aldığım General Mobile gm8 marka cep teli sabah baktığımda kasa yamulmuş Telpa servis 900 TL'ye aldığım tele 880 TL masraf çıkarım garanti dışı diyor servisi ve general mobili kınıyorum. Yaklaşımları hiç hoş olmayan müşter temsilcisinide kınıyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Şubat 12:32

General Mobile tarafından Telpa'ya garantiye gönderdiğim telefonumun arızası giderilip kargoya verildiği söyleniyor. 24.02.2021 tarihinde kargoya verildi ancak takip numarası gönderilmedi bir bilgilendirme yapılmadı. 25.02.2021 tarihinde irtibata geçtiğimde tekrar gönderilecek denilmesine rağmen hal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Şubat 13:04

GM 9 Pro 64GB Space Gray Cep Telefonunu 02/11/2019 tarihinde, 2668710 sipariş numarası ile satın aldım. Ocak 2021 sonuna doğru telefonun kamera yazılımında sorun olduğunu fark ettim. Video kaydını sorunsuz yaparken, fotoğraf çekiminde (ön kameraya geçişte) hata mesajı alıyordum. Hemen zaman kaybetme...

  • profile
1 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ocak 19:13

2 ay önce General Mobile GM 20 Pro telefon aldım sürekli donma kapanma şebeke sorunları yaşıyorum teknik servise gönderdim Telpa müşteri hizmetleri beni aradı telefonun kasa kısmı yere düşmüş darbe almış kullanıcı hatası dediler 750 TL ücretli yaparız dediler ben de dedim telefonumun bırakın darbe k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Kasım 2020 22:15

Telefonumun arka kasasında eğilme var herhangi bir darbe almadan kendi kendine olan bir durum. Telpa garantisine götürdüğümde bana kullanıcı hatası dedikleri yaşanan sorunun fizik kurallarına aykırı olduğu bilgisi verildi. Telefonum sorunsuz çalışırken ekranında hiçbir sorun yokken ana kart, gövde, ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ağustos 2020 12:42

7ay önce General Mobile telefon aldım. Sonra gün geçtikçe telefonun kasa aralanmaya başladı. Hemen Telpa servisine gönderdim birkaç gün sonra mesaj geldi onarım bedeli olarak 225 TL mesaj gönderdiler. Aradığımda ise bana sun sivili ekran yamuk dediler parça değişeceğini söylediler. Bende telefonun h...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum