Toplam çözüm sayısı
..
General Mobile ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

General Mobile GM6 Kendiliğinden Kapanıp Açılıyor!

17817görüntüleme
Elif
Elif 28 Ocak 2019 12:05

Daha 1,5 yıl olmadı Turkcell ® Shop İstinyePark ®'tan aldığım telefonum kendiliğinden kapanıp ve kapanırken ekrana şeritler çıkmakta ve açmakta zorluk yaşamaktayım. Telefon kendiliğinden şarjını ful gösterip bir anda %15 'e düşüp kapanıyor ve bir daha açılmıyor. Ben bu telefonu tavsiye üzerine ve sınıfında kaliteli olduğuna inanarak ve deneyerek aldığım telefon oldu fakat 1.100 TL'yi çok kolay olmadan çalıştığım maaşlarımdan evimden kısarak aldığım ve en pişman olduğum telefon oldu. Para kazanmamın zor olduğu bir ülkede gözünüzden sakınarak kullandığınız bir telefon 1 yılda bu kadar çabuk iflas etmemesi gerek. Telefonumun değiştirilmesi hususunda General Mobile genel merkezinden yardım talep ediyorum.

2 Yorum

Fatih
Fatih14 Şubat 2019 21:35
 

Aynı sorun bende de oluşmaya başladı ekran birden gidiyor renkler birbirine giriyor şeritler çıkıyor renkli renkli ben yazılımsaldır diye düşündüm format attım yükledim ama değilmiş bataryada galiba sorun çünkü şarjdayken böyle bir sorun yok garantiye yollayacağım bakalım ne cevap verecekler

Fatih
Fatih11 Mart 2019 21:31
 

Arkadaşlar sorunu bataryayı değiştirerek çözdüm ben sorun bataryadan kaynaklı ekranda renkli şeritler oluyordu batarya değişince düzeldi

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Eylül 10:02

Merhaba, 28.01.2021 Tarihinde 5 adet faturalı General Mobile GM6 32 GB Siyah ( General Mobile Garantili ) akıllı cep telefonu satın aldım. 03.09.2021 Tarihinde aktif kullanmış olduğumuz telefonu açmaya çalıştığımız anda sadece General Mobile yazsında kalıp açılmıyor ve kendiliğinden kapanıyordu. G...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Haziran 00:00

General Mobile gm6 d telefon birkaç yıl önce Arçelik bayiiden aldım sorunsuz çalışıyordu. Garanti bittikten bir iki ay sonra kendi kendine hiçbir sorun yokken kapandı. Bir daha açılmadı sapasağlam telefon nasıl oluyor da kullanılmaz hale geliyor anlamış değilim Sanki garantiyi telefonun bozulma süre...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mayıs 10:42

Geçtiğimiz günlerde tamire gönderdiğim GM6 cihazımın tamir ücreti çok yüksek tutunca, müşteri hizmetleri tarafından, 300 TL civarı bir indirim karşılığında sıfır kondisyonda GM20 alabileceğim teklifi yapıldı ve ben de kabul ettim. Cihazı dün teslim aldım ve destek paketlerinden faydalanmak istedim. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Nisan 12:42

07.05.2019 tarihinde satın almış olduğum GM6 model telefon şarj tutmamaya başladı, şarj kablosu çıkartıldıktan birkaç saniye sonra kapanıyor. Hatası ile servise gönderdim. Müşteri hizmetlerinizden bana yapılan geri dönüşte Kullanım hatası, bataryanın ömrü bitmiş, garanti dışı, 100TL ücreti var, Ödem...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Nisan 11:05

5 aylık gm6 telefon son güncellemeden sonra kendi kendine kapanmaya başladı. Ekranda değişik renkler ve çizgiler çıkarak 5-10 dakika içerisinde kapanıyor. Tamamen cihaza bağlı hastalar gibi benim telefonum da şarj cihazına bağlı olarak çalışıyor. Fişi çektiğimde telefon ölüyor. Büyük mağduriyet içer...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ocak 19:28

Bozulan GM6 cihazımı Telpa servise göndermiştim. Tamir ücreti çok fazla çıktığı için tamir edilmesini istemedim, ardından Telpa müşteri hizmetleri bana bozuk telefonumun kendilerinde kalması şartıyla 300 lira indirimli olarak yeni bir cihaz satın alabileceği söylediler. Ben de bunu kabul ettim ve kr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ocak 12:05

Telefonum şarjdayken gm6 telefonum şarj yerinden eridi biraz daha geç kalsak ev bile yanabilirdi. Son zamanlarda kasma ve ısınma problemi de yaşıyorduk ondan sonra şarjdayken şarj aletiyle beraber eridi. Pil ömrümde bayağı azdı şarj aleti ve powerbank ile geziyordıiuk.

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 18:33

GM6 telefonum desen şifremi doğru girdiğim halde kabul etmiyor sebepsiz yere ki şifremin doğruluğundan eminim. Kimsenin de değiştirme şansı yok. Ayrıca kapatıp açınca pin kodu istemeden önce desen şifremi kabul ettiği halde ekran kilidi olarak girdiğimde kabul etmiyor.