28 Aralık 2018
#11369564

General Mobile Gm5 Sorunları Ve Garanti Kapsamında Onarım Yapılmaması!

Yerli malı diye bir bayiden sıfır GM5 Cep Telefonu aldım. Telefon ilk aldığım günden şarjı kullanmadan %100'den %90a %88 lere hemen düşüyordu, ısınma, bazen güncellemeleri almadığı oluyordu, yazılım güncellemesi 9.0 çıktığı halde 7.1 de kaldı (iki yıl her türlü güncelleme garantisi olduğu halde) bununla ilgili garantiye gönderdim. Bana sıvı teması var dediler ücret talep ettiler. Telefonu sıfır aldığım ve tek kullanıcısı olduğumdan hiçbir şekilde sıvı teması yapmadığımdan eminim. Bir de anlamadığım teknik servis telefonun bakım yapıldığını kanıtlamak için ekteki fotoğrafı tespit formu olarak göndermiş. Sadece şarj soket girişine bakarak anlamışlar yani, garantisi olan telefonu sırf para almak için kullanıcı hatası yalanını söylediler yazıklar olsun. Konuyu Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne götürmeyi düşünüyorum.

Hakkı Hakkı 10.088 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları