16 Mayıs
#11977866

General Mobile GM 9 Pro Video Kaydındaki Ses Sorunu!

Kamerası ve 4K video kaydı öve öve bitirilemeyen gm9 Pro telefonu yaklaşık 2 ay önce aldım. Ancak telefonda görüşme esnasında karşıya sesin zaman zaman gitmediğini ve video kaydında ise seslerin cızırtılı ve kesik kesik çıktığını fark ettim. Telefonu 1 ay kullanmadan garantiye gönderdim. Bana yaklaşık 2 hafta sonra telefonu geri iade ettiler. Telefonun görüşmede yaşanan sorunun çözüldüğü, video ses kaydıyla ilgili geliştirmelerin devam etmekte olduğunu, geliştirmeler tamamlandığı zaman güncelleme ile birlikte yayınlanacağı bildirildi. Ben zaten işim gereği bu telefonu video çekmek için aldım. Bırakın 4K videoyu normal video çekemiyorum, ses rezalet.


Bugün itibariyle General Mobile destek hattını aradım, bu süreci anlattım, yapabilecekleri bir şey olmadığını, güncellemeyi beklemem gerektiğini veya telefonu tekrar servise göndermem gerektiğini söylediler. Bende güncellemenin tarihinin ne zaman olacağının belli olmadığını, daha 1 ay bile kullanmadığım telefonumu tekrar tekrar servise göndermekle beni uğraştırdıklarını, bu sorunun mevcut olduğunu, ürünün iadesini veya değiştirilmesini talep ettim. Ancak satın aldığım yerle görüşmem söylendi. Ben ürünü garantili aldım, satın aldığım yer ne alaka dedim, müşteri temsilcisi ise yapabilecekleri bir şey olmadığını belirtti. Buradan belirtiyorum ki gerçekten General Mobile pişmanlıktır. Yerli malı yurdun malı dedik aldık sonuç hüsran, elektronik eşya şans sıkıntı olabilir dedim ama satış sonrası destek sıfır.

Dursun Dursun 1.021 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları