11 Temmuz
#12250246

General Mobile GM 9 Pro Para İademi İstiyorum

Ülkeye destek vermek amacıyla telefon ihtiyacım olduğu sırada Türk firmasından tercih etmeliyim diyerek aldığım Youtube.com ve sosyal medya da güvenilirliği ve hizmetiyle övünen General Mobile firmasına. Vatan Bilgisayar'dan 09.05.2019 tarihinde aldığım Ülkeye destek vermek amacıyla telefon ihtiyacım olduğu sırada Türk firmasından tercih etmeliyim diyerek aldığım Youtube.com ve sosyal medya da güvenilirliği ve hizmetiyle övünen General Mobile firmasına. Vatan Bilgisayar'dan 09.05.2019 tarihinde aldığım General Mobile Gm9 Pro d telefonumda 1'den çok sorun yaşadım. 1 ay içerisinde ilk sorunu fark ettiğimde motorsikletim ile yolculuk yaparken kamerasının arızalandığını ve dalgalı bulanık fotoğraf çektiğini fark ettim kulağıma yaklaştırdığımda kameradan sesler geliyordu moralim sıfır olmuştu. Seyahat te olduğundan aldığım yere bırakmam 1 hafta kadar sürdü bu sürede çift sim kartlı aldığım telefonun tek sim kartlı yazılımlı olduğunu fark ettim (telefonda çift sim kart girişi mevcuttu). Video çekerken sesleri aşırı az alıyordu ve mikrofon sorunu da yaşadım. Haliyle üründen soğudum ve paramın iadesini isteyerek Vatan Bilgisayar'a götürdüm teslim ettim. 1 aya yaklaşık bekleme sürecimde ürünün arka camında 3 adet kılcal çizik gözlemlendiği için iade alamıyoruz dediler! Fakat ben ürünü daha 1 ay kullanamadım bile ve kutu içerisinden çıkan kılıf ile kullandım imkanı yoktu çizilmesinin. İade almamak için bu kadar komik bir yöntemi seçmiş olmalarına gülsem mi ağlasam mı bilemedim. Yeni ürün yolladık diyerek aynı ürünü yollamışlar istememe rağmen. Ürünü telefonsuzum diye mecburen aldım açtığımda ne göreyim. İlk tecrübenden dilim yandığı için bu sefer derinlemesine test ettim. Kamerası geceleri aşırı kumlu çekiyor (önceden böyle bir sorun yoktu en azından güzel fotoğraflar çekiyordu) kamerası tekrar üzdü. Bluetooth kulaklığımı çok kullanırım. 1 metre mesafeden kopuyor kısaca telefondan aşırı soğudum. Tüketici Hakları'na başvurdum şu an sonuçlanmasını bekliyorum. Firma benimle iletişime geçip iademi sağlar övündükleri müşteri memnuniyetini umarım sağlar çünkü şu an telefonsuzum. Ürün görsellerini buraya koyuyorum en kısa içerisinde gerekenin yapılmasını ve para iademin yapılmasını arz ederim.

Onur Onur 23.274 Okunma 1
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları