18 Haziran 2018
#10560197

General Mobile GM 5 Plus Garanti Servisi Sorunu!

Cihazın şarj soket girişi ve batarya bitmesi problemleri nedeniyle teknik servisinize gönderdim. Tamiratı tamamlandı dediniz telefonu gönderdiniz. Kullanmaya başladım telefon şarj olmadı, telefon kapandı, açılmadı. Yazılım güncellememiz gerekli telefonu tekrar gönderin dediniz, gönderdim. İkinci gönderişim sonrası cihaz tekrar teknik sorunları çözüldü denilip tarafıma gönderildi. Ancak cihazda hala sorun yaşıyorum. Bu sefer de arama yaptığım zaman karşı tarafın sesi geliyor ama benim sesim karşı tarafa gitmiyor. Siz müşteri memnuniyetini böyle mi sağlıyorsunuz? Cihazı şimdi üçüncü defa tekrar göndereceğim ama tamirat değil yeni bir cihazla değiştirilmesi talep ediyorum. Her gönderdiğimde farklı bir sorun ile telefon tarafıma gönderildi. Yeni bir cihazla sorunlu cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum.

Lokman Lokman 1.807 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları