General Mobile Gm 10 Telefon Kasa Gıcırdaması

Behzat Behzat17 Ekim 13:23

Öncelikle merhaba. Ben Ankara Yenimahalle özevlerdeki Turkcell bayisinden 28.09.2020 tarihinde''General Mobile GM 10(G300) '' adlı cihazı satın aldım. Cihazı aldığım günden itibaren sağ tarafta (telefonu açma kapama) tuşunun altından itibaren kasada esneme ve gıcırdama sorunu mevcuttu. Bu durumun bir sorun teşkil etmeyeceğini düşündüm çünkü esneme o kadar da fazla değildi. Aradan 1 hafta geçti, cihazın sol (asistan tuşu altında) da bu sorun oluştu ancak bu da küçük bir sorundu. Sağ taraftı esneklik büyümeye başladı ve her oraya dokunduğum zaman yüksek sesle gıcırdıyor ve ileri doğru gittiğini fark ettim. Dün akşam itibarıyla kulaklık boşluğunun sol tarafında kısa olan tarafında da bu sorunun oluştuğunu fark ettim. Şu an her 3 tarafta da gıcırdama var telefonu her elime aldığında gıcırdıyor. Ayrıca telefonun flash tarafı da yamuk yapılmış ancak çalışır vaziyette kullanıma sorun teşkil etmiyor. Diğer taraflar gittikçe artıyor ve bazen 0.5-1 saniyeliğine dokunmatik boşluğa düşüyor ve basamıyorsunuz ancak bu sorun nadiren de olsa var. Ankara Kızılay'da ki arı servis ile görüştüm. Cihazın yeni olduğu için İstanbul'a gönderileceğini bildirdiler. Onlarında ufak bir incelemesi sonucu cihaz kasasının esneme yaptığını değişilmesi gerektiğini ancak cihaz yeni olduğu için İstanbul'a gönderilmesi gerektiğini bildirdiler. Bu durumda cihazı sizlere düzeltmeniz için göndereceğim ancak böyle devam ederse tekrar bu sorunla karşılaşırsam yahut, kasa değişimi esnasında telefona zarar verirlerse ve değişim kabul edilmezse ilk önce avukatım ile sonrada sizin ile detaylı bir görüşme yapacağım. Sorum şu arı servis ile görüştüğümde oradaki bayan sizin bana nasıl bir çözüm önerisi sunacağınızı sordu. Eğer düzgün bir çözüm önerisi olursa yakınlarıma cihazı tavsiye edecek ve ailecek GM 10 ve gm20 Pro serisine geçeceğiz. Yanıtlarınızı özenle bekliyorum. Ailece Samsung dan Yerli olan General Mobile şirketinin ürünlerine geçecektik ancak bu sorundan dolayı geçmedik, bundan sonraki süreci siz belirleyeceksiniz.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler