04 Aralık 2014
#2865085

General Mobile Garantisi Olan Telefondan Ücret İstiyor

Discovery telefonumu servise verdim. Kendi kendine kamerası siliniyor ve şarj olmuyor netten araştırdığım da üretimde ve yazılımda bir hata olduğunu defalarca okudum. Kullananların çoğu bu bozulmaları yaşamış. Her neyse bir hafta oldu servise gideli ve bana bir mesaj geldi 200 küsur liraya kadar para talebi ediyor ayrıca ücretin daha artabileceği notunu düşüyor aldığım yere gittim ve sordum nedeni ne diye? Dokunmatik bozukmuş onunla şarj soketi yapacaklarmış affedersiniz ama dokunmatik falan bozuk değildi ben ne diye gönderdim onlar ne diyor telefonumu geri istedim ayrıca telefonunun garantisi var. Tüketici haklarına şikayet edeceğim bugün. Gereken neyse yapacağım.

Pınar Pınar 3.535 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • General Mobile Temsilcisi10 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizi laboratuvara aktardık. Gerekli hassasiyet gösterilecektir. Saygılarımızla Telpa

Ziyaretçi Yorumları