03 Kasım 2018
#11106898

General Mobile Garantili Ürün Garanti Harici Sayıldı!

General Mobile 5 Plus cihazımı çeşitli sorunlardan dolayı garantiye gönderdim. 16 gün sonunda geri geldi batarya ve iç kulaklık değiştirilmiş. Cihazı Teknosa'dan teslim almaya gittim kontrol ettiğimde sim kart girişinin hatalı monte edildiğini gördüm. Bunun üzerine teslim almayıp aferror çıkarttırıp tekrar servise gönderttim. Cihaz 20 gün civarı serviste kaldı. Araya kurban bayramı girdi. Cihaz takibi yaptığımda serviste parça için para çıkartıldığını fark ettim. Müşteri servisini arayıp sorduğumda telefonun gövdesinde eğilme var komple ekran ve ana kart değiştirileceği için 300₺ fiyat var denildi. Değişimden sonra kısa devre yaptığını belirtti ve eski ekran tekrar takılmış. Kendilerine bu cihazı 2. kez garantiye yolladığımı belirttim ve eğilme olabilecek bir şekilde kullanmadığımı belirttim. Cihaz önceki servisten geldiğinde bu yamukluk yoktu. Cihaz serviste nasıl bir uygulama gördü ki bu hale geldi! Bana yapılan teklif cihazınızı alalım 850₺'ye yenisini gönderelim şeklinde oldu. Bende yeni telefon alacak olsam General Mobile almam diye belirttim.

Emin Emin 8.074 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları