09 Şubat 2016
#4850748

General Mobile Garantili Cihazı Onarmama, Parçayı Bozup Üstlenmeme!

3515560609***** IMEI no.lu GM Discovery telefon, 20.06.2015'te şarj olmama sorunu ile Telpa'ya verilmiş, anakart ve şarj soketi değişimi yapılarak sorun giderilmiştir. Daha sonra ekranda oluşan LED ışığı sızdırma problemi için 04.02.2016'da Telpa merkeze elden verilmiştir.


Firma kendi değiştirdiği şarj soketi için yan "yan sanayi" ürün takılmış, cihaz garanti dışı, ekranı 210 TL ücret karşılığı yaparız demiştir. Bunu kabul etmemem üzerine ekranını söktükleri cihazı tekrar takarak onarmadan tarafıma iade etmişlerdir. Fakat bu işlem sonrası cihazın titreşim aksamını bozduklarını fark ettim ve 4 gün sonra tekrar servise getirip durumu anlattım.


Tekrar cihaz garanti dışı, ekran için 210 TL ödeyin titreşim motorunu başka türlü değiştiremeyiz demişlerdir. Sözde yan sanayi olan kendi taktıkları şarj soket girişleri, ama bozdukları titreşimi de onarmak için istedikleri 210 TL ekran ücreti!

Deniz Deniz 2.660 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları