09 Eylül
#12561296

General Mobile Garantili Cihaza Ücret İstiyor

30 Ağustos 2019 tarihinde General Mobile cihazımı aldığım Media Markt'a getirerek servise göndermek istedim. Cihazda arka beyaz kapak kısmı sararma yaptığını ekranda ise ekran üzerinde sararma olduğunu ve cihazda WhatsApp sesli görüşmede sesimin gitmediğini robot gibi gittiğini söyledim. Bugün bana SMS geldiğinde cihazın kenar kısımlarında darbe olduğunu belirttiler halbuki çizikler mevcut.


280 TL ücret çıkardığını belirtmişler bende arayarak durumu anlattığım halde ücret isteneceğini yoksa telefonun tamir edilmeden gönderileceğini söylediler. Bu durundan şikayetçiyim kesinlikle bu sorunumu çözmezseniz Tüketici Hakem Heyeti'ne giderek şikayetçi olacağım.

Oğuzhan Oğuzhan 1.589 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları