sta-1-hoverYetersiz Çözüm

General Mobile Garanti Tutumu Servis Tutumu

Oktay Oktay03 Temmuz 2019 16:09

General Mobile 5 Plus cihazımın ekranın kenarındaki sararmalar, ses kalitesindeki ve kamera kalitesindeki kayıp, cihazdaki çok çok ağırlaşmalar ile ilgili servis talebi ile Media Markt tan aldığım için yine aynı firma üzerinden servis talebi oluşturup teslim ettim, iki gün sonra gelen mesaj da 280 TL ödeme yapmamı isteyen mesaj a istinaden 0 850 955 1515 numaralı telefonu aradım, karşımdaki temsilci cihazın kasasındaki ezik ve çiziklerin şikayetlerime sebep olduğunu ve bunun giderilmesi için de bu ödemenin yapılması gerektiğini söyledi. Israrla ezik çizik noktaların ekranın problemli bölgelerinde olmadığını kasanın değil ekrandaki şikayetlerimi anlatsam da, ödeme yapmam gerektiğini kasa yenilenmeden ekrandaki problemlerin giderilme işleminin başlatılmayacağını söyledi. Bu tutum resmen bit pazarından alışveriş yapmış gibi hissettirdi. General Mobile markası kullanıcı kaybetmek konusunda bu kadar rahat olmamalıydı.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler