16 Ağustos 2017
#9163584

General Mobile Ekranımda Koruyucu Film Olmasına Rağmen Kullanıcı Hatası Diyerek 191 Lira İstediler!

6 ay önce Vatan Bilgisayar'dan aldığım GM 5 telefonumun ekranında film sorunu oldu fakat ekranda herhangi bir fiziksel çatlak çizik ya da başka bir durum söz konusu olmamasına ve hatta ekranımda koruyucu film olmasına rağmen bana kullanıcı hatası diyerek 191 lira masraf çıkardılar.


Vatan Bilgisayar telefonu servise göndermeden önce bütün bu detayları bildirip telefonunun iadesini istemişti fakat yine de böyle bir masraf çıkmasını anlayamıyorum. Ayrıca Tüketici Hakları da para iadesi talebimi reddetti. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Taylan Taylan 2.294 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Taylan22 Ağustos 2017

    Halen yanıt alamadım firmadan

Ziyaretçi Yorumları