Toplam çözüm sayısı
..
General Mobile ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

General Mobile Ekran Kasasında Aralık

4577görüntüleme
Özgür
Özgür 18 Ağustos 2020 12:42

7ay önce General Mobile telefon aldım. Sonra gün geçtikçe telefonun kasa aralanmaya başladı. Hemen Telpa servisine gönderdim birkaç gün sonra mesaj geldi onarım bedeli olarak 225 TL mesaj gönderdiler. Aradığımda ise bana sun sivili ekran yamuk dediler parça değişeceğini söylediler. Bende telefonun hiçbir darbe almadığını söylememe rağmen ücretin 225 TL olup ödeme yapıldığında telefonun onarımı yapılacak aksi takdirde telefonun iadesini gerçekleştireceklerini söylediler. Yani garantisi olan telefon nasıl garantiye girmez ve her garantiye giden cihazdan ücret alınacaksa garantilidir diye cihaz satmasınlar bizlerde o garanti denen belgeye güvenip cihaz yolluyoruz. Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Yunus
Yunus03 Eylül 2020 18:02
 

Aynı sorun baıma geldi. Bugün aradılar 200 TL ıstediler. Ben enayımıyım dedim. Gönderin telefonu dedim. Para mara yok. Elime ulaşsın hemen Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Millet uyansın arkadaş. Yazık. Ekran kasadan ayrılıyor neymiş kullanıcı hatası.

 1
Mine
Mine05 Aralık 2020 12:31
 

2 ay önce GM20 aldım kendi sitesinden. İki ay dolmadan şarj sorunu başladı. Servise gönderdik ekran aralık 650 TL ücret dediler. İade istedim bugün gelen telefonun ekranı sol üst köşeden açık sağlam telefonumu bozuk yolladılar. Tük. Mah. Şikayet edec

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Haziran 13:50

General Mobile telefon servis sorunu. Yetkili servis hizmeti çok çok yetersiz. Her şehirde tek servis olduğundan insanlar hak etmedikleri bir kötü muameleye maruz kalıyor. Bu yetersizlik ve yokluk içerisinde Yetkili servis akla gelmeyen oyunları oynadı benimle. Ankara yetkili servisi "Sıvı damlası g...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Haziran 11:29

General Mobile telefon yapma kardeşim sen vallahi yapma sene olmuş 2021 hala General Mobile telefonları alan insanlar var mı acaba? Abi 2019'da  GM 8 cihaz aldık sağ olsunlar cihaz servisten çıkmadı.Şimdiye kadar 5 6 defa servise gidişi her gidişinde aynı sorun olarak dönüyor hiçbir zaman işlem yapı...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mayıs 12:51

General Mobile gm20 19.9.2020 yılında aldım. Konuşma esnasında ahizeden ses gelmiyor ve gitmiyor çoğunlukla garantisine gönderdim 21.5.2021 'de 25.5.2021 'de telefonla arayarak cihazın ekranı kasası yamuk garanti karşılamıyor ibaresi kullanılarak 650 TL tamir ücreti talep ettiler. garantisi dolmamış...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mayıs 23:01

General Mobile 9pro kullanıyordum çok memnundum sağlamlık bakımdan kaç defa yere düştü çizilme harici bir durum yaşamadım ama gelelim ki GM 20 Pro ya telefona geçiş yaptım hafıza ve camera bakımından ama bir 9 Pro gibi değil 2 aylık cihaz çiziği dahi yok telefonu sağ cebimden çıkardım alt ekran cebi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mayıs 12:15

General Mobile'dan 08/2020 yılında oğluma GM 9 Plus telefon aldım. Maalesef birkaç ay geçmeden arızalar başladı. İzmir / Çankaya/Konak servisine gitti geldi. Bir takım sorunlar çözüldü. Sonrasında arızalar devam ettiği için tekrar servise gönderdik. Maalesef ki! Cihaza herhangi bir darbe uygulanmama...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 10:46

General Mobile servisine bıraktığım gm9 Pro cihazın ekranında renk dağılması vardı cihaz normal şekilde çalışıyordu ekranda sıvı teması var deyip 1000 TL talep ettiler kabul etmeyip telefonu geri aldım. Telefonu alıp hattımızı geri taktik şebeke yok telefonun ime silinmiş geri telefonu kendilerine g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mayıs 23:42

Telpa ürününe sahip çıkmıyor Telpa asla müşterilerine ürününe sahip çıkmıyor General Mobile garantili faturalı cihazı onarmıyor. Servis kalitesi çok zayıf. Bu markanın hizmet anlayışı ve markasına sahip çıkmıyor. Telefonu kulaklık patlak ekran bandında açılma var şarj etmiyor. Kablo çalışmıyor. Ekra...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Nisan 10:36

Servis tekrardan inceleyeceğini söyledi.Umarım garanti dahilinde onarım yaparsınız. Önceden yaptığım ve kazandığım gibi Tüketici Hakem Heyetine başvurum hazır. 4ay önce General Mobile Gm20 cihazı satın aldım. (2. Kez güvenerek) Kasadan esneme sesleri geliyordu tık tık diye. Ekran ile kasa arasında b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Nisan 19:11

Benim GM 20 cihazımdan ses gelmiyordu ve Atatürk Mah. Karanfil sokak no **/A'daki Toryumtek servise gittim cihazı verdim neymiş efendim ana kart ve telefon yamukmuş ses ondan gelmiyormuş benden 1400 lira talep ettiler ben de ürünü geri aldım ve tüketici heyetine gittim. Şikayetçi oldum 100 99 para i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Nisan 12:42

07.05.2019 tarihinde satın almış olduğum GM6 model telefon şarj tutmamaya başladı, şarj kablosu çıkartıldıktan birkaç saniye sonra kapanıyor. Hatası ile servise gönderdim. Müşteri hizmetlerinizden bana yapılan geri dönüşte Kullanım hatası, bataryanın ömrü bitmiş, garanti dışı, 100TL ücreti var, Ödem...