21 Temmuz 2014
#2578150

General Mobile Duyarsız Davranıyor!

Telefonu 28/06/2014 te aldım.Telefonumun şarjı %100'ken wifi,gprs vb. uygulamalar kapalı olduğu halde ekran kapalı konumda cebime koyuyorum.Yarım saatte şarjım bitiyor.3 kez Telpa'ya gönderdim her seferinde yeni batarya gönderip arızayı onarmadan telefonumu gönderdiler.Mağdur durumdayım telefonu 1 hafta doğru düzgün kullanamadım.Ürün değişimi istiyorum ilgilenen yok.

Furkan Furkan 3.050 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Furkan25 Temmuz 2014

    kesinlikle memnun değilim, beni çok madur ettiler

  • General Mobile Temsilcisi22 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz, Teknik servisimizde yapılan tüm aktif testlere rağmen bahsettiğiniz arıza tespit edilememiş, cihazınızın örnekleriyle eşdeğer performans özelliği gösterdiği görülmüştür. Müşteri memnuniyeti açısından batarya değiştirilerek gönderilmiştir. Birçok akıllı telefonların barındırdığı teknik ve donanımsal özelliklerin yüksek olması nedeniyle batarya süreleri kısadır. Cihazınızda teknik açıdan herhangi bir sorun görülmemiş ve müşteri memnuniyeti için aksesuar değişimi yapılarak servis çıkışı sağlanmıştır. Saygılarımızla Telpa

Ziyaretçi Yorumları