30 Ocak 2015
#3013072

General Mobile Discovery Şarj Soketi Arızası

Haziran 2014 tarihinde cihazımı aldım. 1 ay geçmeden garantiye gönderdim. Şarj soketi bozulmuş. 10 gün garantide kaldı geldi düzeltildi dendi ama sorun devam ediyordu hiçbir şey yapılmamıştı. Tekrar gönderdim bu defa benden önce 250 sonra 50 en son 40 TL talep ettiler şarj soketi değişecek diye. Daha önce ücretsiz değişti denmişti. Ödemeyi yaptım cihazım geldi bir de baktım ki kamerasını bozmuşlar! Gel de deli olma aynı hafta tekrar gönderdim. Ekim ayından beri ses çıkmıyordu bu sabaha kadar yine soketten olacak ki telefon şarj olmuyor. Karar verdim tüketici mahkemesi BTK kim varsa şikayet edeceğim.

Gülçin Gülçin 1.881 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • General Mobile Temsilcisi02 Şubat 2015

    Değerli Müşterimiz, Profilinizde yer alan bilgilerinizden servis kayıtlarınıza ulaşamadık. Cihazınıza ait imei numarasını veya kargo takip numarasını paylaşmanız durumunda servis kontrollerini sağlayarak tarafınıza sağlıklı bilgi iletebilir konu hakkında yardımcı olabiliriz. Bize her konuda http://www.telpabayi.com/destek/ ve (0212) 371 15 00 nolu müşteri hizmetlerinden ulaşabileceğinizi, cihazınızın servis durumunu http://www.telpa.com/ teknik servis linkinden hızlı bir şekilde kontrol edebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Telpa

Ziyaretçi Yorumları