05 Mayıs 2014
#2415832

General Mobile Aldığım İçin Çok Pişman Oldum

Eşime hediye General Mobile Discovery model telefon aldım. İlk çalıştırdığımda sürekli pin kilidine geçiyordu. Ertesi gün aldığım yetkili bayiye geri götürdüm. Değişim talep ettim. Bana verdikleri cevap; ''biz bu telefonu servise gönderip tamir olup gelir ise arızalı telefonu başkasına satamayız'' diyerek değişim isteğimi kabul etmediler.


Servise gitti. Yaklaşık 1 ay sonra geldiğinde aynı hataya devam ediyordu. Yine servise gönderttim. Servisi aradığımda, 4 kez aynı hatadan servise gider ise değişim yapabileceklerini söylediler. Her bir servis süreci yaklaşık 1 aydan 4 ay eder. Bozuk telefon aldığıma mı yanayım? Hediyeden mahcup olduğuma mı? Üzgünüm. Bir daha olmaz. Almam, aldırmam.

Mustafa Mustafa 158 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • General Mobile Temsilcisi23 Mayıs 2014

    "Değerli Müşterimiz; İletişim bilgilerinize ait servsimizde ürün kaydı bulunamamıştır. Lütfen 0212 371 15 00 müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz. Saygılarımızla Telpa"

Ziyaretçi Yorumları