12 Mart 2015
#3108817

General Mobile 6 Kez Garantiye Yolladım Sonuç Sıfır!

23.12.2013 tarihinden aldığım General Mobile Discovery telefonum aldığım gün arıza yaptı ölü pikselden garantiye yolladım yenisi ile değiştirildi, değişim tarihi 2.1.2014. Az bir zaman kullandıktan sonra yeniden arıza yapmaya başladı. adaptör arızalandı aşırı şekilde ses yapıyordu değiştirildi, tarih 29.01.2014.


Aradan zaman geçti yine sorun yarattı 12.02.2015 mekaniksel parça değişimi oldu yine bitmedi sorunlar. 17.02.2015 tarihinde tekrar gönderdim telefonu şarj sorunu yüzünden bana yazılım güncellendi denildi. Telefonla aradığımda Wi-Fi anteninin lehimlerinden kaynaklandığı gibi açıklama oldu. 02.03.2015 Keypad kendi kendine işlem yapıyordu dokunmadan ekran sorunu vardi değişim oldu denildi...

Yavuzhan Yavuzhan 3.018 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Yavuzhan13 Mart 2015

    Hiç yardımcı olmadınız kopyala yapıştır cevap verdiğiniz için teşekkürler hizmetiniz tamiriniz vasat.

  • General Mobile Temsilcisi13 Mart 2015

    Değerli Müşterimiz, Cihazınızı arıza bildirimleri ve talebiniz ile birlikte Yurtiçi yada Mng kargo aracılığı ile ücretsiz olarak merkez servisimize iletebilir, ya da http://www.telpa.com/Servis adresinde yer alan size en yakın servis noktamıza teslim edebilirsiniz. Teknik ekibimiz cihazın kontrollerini sağlayarak talebiniz konusunda destek olacaktır. Bize her konuda http://www.telpabayi.com/destek/ ve (0212) 371 15 00 nolu müşteri hizmetlerinden ulaşabileceğinizi, cihazınızın servis durumunu http://www.telpa.com/ teknik servis linkinden hızlı bir şekilde kontrol edebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Telpa

  • Yavuzhan12 Mart 2015

    kargo takip no:4992015125982

  • Yavuzhan12 Mart 2015

    Gün sonra aynı ekran sorunu ile karşılaştım para iadesi istedim yenisi ile değişim yapıldığını söylediler bana gönderilen telefonun içini açtım baktım ki IMEI numarasının olduğu kâğıt resmen tırnaklanmış her yerinde el izi vardı kameranın üzerinde dahil her yeri pislik içindeydi ekrana naletten bir jelatin yapıştırılmıştı telefonun kasasında ufak tefek ezikler de mevcut kendi paramla beni rezil ettiniz tekrar yolladım telefonu bugün itibari ile 12.03.2015 değişim onarım istemiyorum para iadesi istiyorum gerekli kurumlara başvuru yapacağım

Ziyaretçi Yorumları