18 Mayıs 2018
#10450957

General Mobile 4 Aydır Ekranı Değiştiremiyor!

General Mobile 5 Plus D Space Gray telefonumu 05.01.2018 tarihinde ekran sararması problemi nedeniyle servise götürdüm (49901185986). Değişimin garanti kapsamında olduğunu ancak stoklarında ekran olmadığı için değiştiremediklerini ilettiler. Telefon ile ya da WhatsApp hattından stok kontrolü yapabileceğimi ilettiler. 3 ay boyunca sürekli arayarak stok bekledim. WhatsApp hattına yaptığım sorgular sonrasında 3 ay sonra ürünün stoğa girdiği bilgisini ilettiler. 16.04.2018 tarihinde servise değişim için gittiğimde stoğun bittiğini, ellerindeki telefonlar için kullandıklarını ilettiler (4990418132765). Geçen 1 aylık sürede 6-7 kez daha stok sorgulaması yaptım ancak hala stoklarında olmadığını iletiyorlar. Cihazı servise bıraktığımda 20 günlük yasal süreleri var ancak bu süre zarfında herhangi bir yedek telefon da temin etmiyorlar. Çift sim kartlı telefonum, bu süreyi beklemem mümkün değil.

Nedim Nedim 5.995 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları