Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 91.042

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 1.170
Çözüm Sayısı 23
profile-icon
profile-icon

General Mobile 311 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

General Mobile Garantili Cihaz Ücret Talep Ettiler

Garantili ürünüm garanti kapsamına almadılar. Cihaz daha önce hiç tamir veya servis yüzü görmedi ama teknik servisleri cihaz daha önce açılmış işlem görmüş diye uydurma bir sebeple para talebinde bulundu General Mobile gm8 cep telefonu Adana yetkili servisi parmak izi okuyucu arızası nedeni ile götü...

profile
  • 975görüntüleme
  • 1 hafta önce

General Mobile Garanti Hizmetinden Memnuniyetsizlik

Hatay Dörtyol ilçesinden Turkcell bayisinden aldığım General Mobile GM 20 Pro markalı telefonumun aradığım zaman karşı tarafının sesinin gelmemesi, konuşurken karşı tarafa ses gitmemesi, karşı arama yaptığı zaman çalıyor ama ekranda kimin aradığı görünmüyor, ekran görüntüsünün komple gitmesi kapalı ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.850görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 23:31

General Mobile Gm 8 Go Garantiliyken Ana Kart Arızası Ve Sorun Devam Etmesi

GM 8 GO Black cep telefonumun garantisi devam ederken Ağustos 2020 tarihinde açılmama sorunu yaşadım. Garanti kapsamında olduğu İçin Gaziantep General Mobile yetkili servisi Mars GSM e götürdüm. Garanti kapsamında sorunun Ana kartta olduğunu ana kartımı değiştirdiklerini söylediler. Fakat aynı arıza...

profile
  • 6.183görüntüleme
  • 21 Kasım 2020 14:21

General Mobile Garantili Cihaza Servis Hizmeti Verilmiyor!

Cihazımı ana kameranın lensi tozlandığı ve özellikle videolarda odaklama sorunu yaşadığım için garantiye gönderdim, cihaza format atıp geri göndermişler. Servis hizmeti vermiyor musunuz kardeşim, bu cihaz garantili değil mi? Bu benim için büyük bir sorun, bir Android kullanıcı olarak androidden mem...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4.562görüntüleme
  • 07 Kasım 2020 00:46

General Mobile Telefon Ekranı Değişimi

Ben bundan 20 gün önce 2000 TL ödeyerek GM 20 cep telefonu aldım. Keşke internetten fiyatlara bakıp alsaydın diye sonra pişman oldum. Çünkü aynı telefon internet de 1700 TL imiş. Pişman olmakla kaldım. Sonra uzun bir yolculuk için arabayla seyahat çıktım. Yolda giderken telefonumun ekranı arabanın i...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 1.551görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 12:16

General Mobile Garantili Telefonu Garanti Onaylanmamış

9 Ocak 2020 de General Mobile 8 aldım faturam kesildi. 2 yıl garantili dediler. 3 ay kullanıldıktan sonra şebeke sorunu oluştu önce hattandır diye düşündük müşteri hizmetleri telefondandır dedi ve servise yolladım. 80 TL ücret ödedim güya yapıldı. Servisten geldi yine aynı servisi aradığımda garanti...

profile
  • 3.199görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 09:41

General Mobile Telefonun Arka Kapak Kısmında Soyulma ve Şarj Almaması

Garantili telefonum şarj almıyor teknik servise verdim. Kullanıcı kaynaklı diyor daha telefona bakmadan benden 300 TL onarım bedeli talep ediyor. Telefonun arka kapak kısmında soyulmalar oldu kendiliğinden zar gibi soyuldu teknik servis bu da kullanıcıdan kaynaklı garantiye girmez diyor ve ilgilenmi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6.741görüntüleme
  • 19 Eylül 2020 16:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile 8 Cep Telefonu Arızası

Eylül 2019 'da eşime kendimin de kullanmış olduğu GM 8 modelinden hem özelliği iyi hem de fiyatı uygun diye cep telefonu aldık. Ancak eşim kullanırken ilk başta hoparlör kısmından ara ara fıssss diye sesler gelmeye başladı. Daha sonraları arama esnasında ses gitmemeye başladı. En sonunda da arama tu...

profile
  • 2.426görüntüleme
  • 18 Eylül 2020 17:38

General Mobile 3 Sefer Teknik Servis Yardımı Aldım Ve Asla Çözmeyeceklerini Anladım

21.08.2020 tarihinde uzun süredir devam eden ve iletişim amacıyla üretilmiş olan telefonla sesimin karşı tarafa çok az ya da hiç gitmemesi sebebiyle, garantisi devam eden General Mobile g8 telefon için teknik destek talep ettim. Yazılım güncellemesi yapıldığını belirttiler. Sorun devam etmesi üzerin...

profile
  • 942görüntüleme
  • 14 Eylül 2020 03:03

General Mobile Garantili Telefona Ücret İstedi Servis

2 yıl garantisi olan telefon son 3 ay kalımı arıza yaptı servis 400 TL ücret çıkarttı. Faturada tarih belli. Aldığım bayiye götürdüm. Şer vis paraya zam geldi 500 kusur demiş. Neden servis ücret çıkarıyor garantili ürüne araştırdım neymiş beyiye satış tarih ile bana 2 garantili satış tarih tutmuyorm...

profile
  • 3.771görüntüleme
  • 18 Ağustos 2020 12:42

General Mobile Ekran Kasasında Aralık

7ay önce General Mobile telefon aldım. Sonra gün geçtikçe telefonun kasa aralanmaya başladı. Hemen Telpa servisine gönderdim birkaç gün sonra mesaj geldi onarım bedeli olarak 225 TL mesaj gönderdiler. Aradığımda ise bana sun sivili ekran yamuk dediler parça değişeceğini söylediler. Bende telefonun h...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2.245görüntüleme
  • 15 Ağustos 2020 16:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile Arama Esnasında Gelen Aramayı Beklemeye Almıyor

Cihazım biriyle görüşürken gelen ikinci aramayı beklemeye almıyor yetmiyormuş gibi konuştuğum kişinin aramasını da kapatıyor üst üste konuştuğum kişiyi arıyorum ama ikinci arama yine arayınca yine hatta olan kişi aramadan düşüyor,ayarlardan hat ayarlarından ne varsa denedim ayarlayamadım düzelmiyor ...

profile
  • 3.421görüntüleme
  • 27 Haziran 2020 11:52

General Mobile Servis Sorumsuzluğu Var

27.05.2020'de ahizesinde ki ses iletme sorunundan kaynaklı olarak genel merkezin yönlendirmesiyle General Mobile resmi servisi olan Gaziantep' teki Mars Gsm Teknik servisine GM 9 GO model cihazımızı gönderdik. Cihaz sorun giderildi raporu ile tarafımıza iade edilmesine karşın sıkıntı devam etmekteyd...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.518görüntüleme
  • 23 Haziran 2020 08:38

General Mobile Sıfır Kapalı Ürün Çizik Geldi Ve Kulaklık. Ses Açma Kapama Çalışmıyor

Trendyol'dan Telpa garantili sıfır kapalı kutu GM 9 Pro aldığım telefon aynen söylendiği gibi gayet güzel kutulanmış açılmamış jelatinliydi. Telefonu açtık önce teknik özellikleri denedik kulaklık vs. Kulaklığın ses açma kapama çalışmıyordu. Buna tamam dedik önemli değil ama arka jelatini çıkardık e...

Marka Profili

 
General Mobile henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
General Mobilebugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bu marka sizin mi?

Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil Oluştur