General Mobile
1.5 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
1.5 - Beş Yıldız%5.5
- Dört Yıldız%2.1
- Üç Yıldız%6.2
- İki Yıldız%7.6
- Bir Yıldız%78.7
Marka Profili
General Mobilebugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Bu marka sizin mi?
Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil OluşturMüşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Marka Profili
General Mobilebugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Bu marka sizin mi?
Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil OluşturMüşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
General Mobile 194 şikayet listeleniyor.
General Mobile Ürün İçeriği Farklı!
21 Ocak 2021' de General Mobile' in kendi sitesinden gm20 Pro aldım. Kutunun içinden farklı kulaklık ve şarj kablosu çıktı. Büyük hayal kırıklığı. Sorunun çözülmesini istiyorum. Birkaç müşteriye kutu içeriği değiştirildi denilmiş o zaman sitenizde bunu güncelleyeceksiniz.
General Mobile Ses Gitmiyor Gelmiyor. Kendiliğinden Konuşma Bitiyor
Sıfır telefon aldım 2 sefer servise gitti geldi 3 ye göndereceğim. Kendi kendine ekran gidiyor ses gidip gelme zaten problem. Sanki jetonla çalışıyormuş gibi fazla konuşunca kapanıyor. Kamera farklı boyutlarda çekiyor ve daha çok şikayetim var hiç memnun değilim
General Mobile GM 20 Pro SMS Sorunu
SMS gönderilemedi diyor fakat buna rağmen karşı tarafa mesaj defalarca gidiyor. İkisi de sorun! Farklı uygulamalar denedim sonuç yine hüsran. Telefonda problem var lütfen bunu düzeltin!
General Mobile Almak Kısaca Pişmanlıktır
GM 9 Pro model telefonum masanın üstünde müzik çalarken Telefon ekran görüntüsü birden bire yarısına kadar gitti , bir süre sonra tamamen gitti. Ben de anlaşmalı kargo ile servise gönderdim. Bana gelen bilgi kullanıcı hatası ve 1.250 TL masraf çıkarıldı, sorunlar; su temaslı denildi telefon şarj alı...
1 DestekçiGeneral Mobile Arama Yapmıyor Arama Gelmiyor Ses Kaybı Var
Aldığım günden beri garantiye gönderip farklı telefon kullanmak zorunda kalıyorum. Pişmanlık bir ürün her defasında servis yapıldı deyip gönderiyor yine aynı arıza oluyor. Şu an garantide yok garanti süresince dayanabilen bir ürünmü General Mobile gibi kurumsal firmanın neden yeni telefon vermediğin...
General Mobile Tel Kapandı Farklı Yazı Çıkıyor Tel Açılmıyor
Durduk yere masanın sütünde dururken darbe almamasına rağmen Fotoğraftaki ekranda kaldı neyi seçsem açılmıyor. Daha yeni aldım ve son çıkan telefonu olmasına rağmen açılmıyor. Yerli üretim diye aldık. Mağdur olduk. Hiç bisi yapamıyorum. Geri dönüş sağlanmasını istiyorum
1 DestekçiGeneral Mobile Gm9 Pro Bluetooth Sorunu
1 sene oldu henüz alalı cihazı. Bugün Bluetooth kendi kendine açılmaya başladı. Kapatsam dahi birkaç saniye içinde tekrar açılıyor. Kapat aç da çare olmadı. Yazılımsal bir çok problem var bir de bu eklendi bir an önce yazılım güncellemesi şart veya bu sorunu farklı bir yolla çözün artık.
1 DestekçiGeneral Mobile Ses Sorununu Çözün
General Mobile GM8 kullanıyorum kullanmaz olayım, telefonda ses yok ve bu sorun çoğu uygulamaların çalışmamasına neden oluyor bu sorunu çözün lütfen, zaten bir daha da General Mobile alan ne olsun yeminliyim. Alan herkes farklı farklı sorunlarla karşılaşıyor.
General Mobile GM20 Teknik Servis Rezaleti
Henüz 2 ay önce kendi sitesinden orijinal olsun diye aldığım GM20 cep telefonum, diğer tüm GM telefonları gibi şarj soketi sorunu ve şarj olmuyor diye garantiye gönderdim. 3 gün içinde bana döndüler dönmesine ama ne dönüş! Daha 2 ay bile doğru düzgün kullanılmamış, zaten pandemiden dolayı evden dışa...
2 DestekçiGeneral Mobile Gm 20 Pro Özelimde Dayatma Yapamazsınız
Yerli ürün dedik, paramız ülkemizde kalsın kendi vatandaşımız kazansın dedik ama ülkemin insanı bana yabancı firmanın görselini uygulamasını dayatıyor hem de ana ekranımda. Telefonun en işlevsel kısımlarından biri olan alt kısımdaki kaldıralamayan Google arama çubuğundan bahsediyorum. Belki reklam a...
1 DestekçiGeneral Mobile Gm 20 Pro Kutusundan Farklı Kulaklık Çıktı.
30.10.2020 günü General Mobile'ın kendi internet sitesinden sipariş vererek aldığım gm20 Pro model telefonun kutu içeriği farklı konulmuş. Kulaklık ve şarj kablosu orijinal değil ve tamamen farklı. Firmayı aradım kutu içeriğinde değişiklik yapıldı dedi ve farklı ürünler gönderdiğini kabul etti. Kırm...
5 DestekçiGeneral Mobile Kutu İçeriği Farklı.!
12.11.2020 günü internetten sipariş vererek aldığım gm20 Pro model telefonun kutu içeriği farklı konulmuş. Kulaklık ve şarj kablosu düz gm20 modelinin ürünleri konulmuş. Firmayı aradım kutu içeriği değiştirilebilir deniyor farklı ürünler gönderilebilirmiş. Kırmızı olan kulaklık kendi sitesinde 69 TL...
3 DestekçiGeneral Mobile Telefon Şarj Olmuyor
Telefonu çok güzel kullanmama rağmen şarjında sorun oluştu. Orijinal bataryasını kullanıyorum ve buna rağmen şarj olmuyor. Üstelik şarja takılı olduğu halde yine de Şarjım bitiyor. Dün gece telefonu şarja taktım sabaha kadar yalnızca yüzde 12 şarj olmuş! Sabah çıkardım şarjdan biraz bekledim ve geri...
General Mobile Sürekli Donuyor ve Uygulamalardan Atıyor
Telefonumu alalı 1 sene olmadı fakat sürekli donuyor ve beni uygulamalardan atıyor. Arka planda çalan müziği sürekli kapatıyor. Uygulamalara girmeden bildirimleri göstermiyor (bütün bildirimler açık oysa ). Hatta bazı uygulamaların kullanılmadığını söylüyor fakat farklı telefonlarda kullanılıyor. Ay...
1 DestekçiGeneral Mobile Garantinin Her Şeyi Bozması
Telefonun ekranı kırıldığı için garantiye yolladık geldiğinde farklı bir şekilde kırıktı. Geri yolladık geldi, hoparlörü bozuktu. Gönderdik yapılmış şekilde geri geldi şimdi de telefona kulaklık takılı olarak gösteriyor.
General Mobile Android 10 Güncellemesi
Bir yıl önce aldığım General Mobile gm8 model telefonum 2 yıl Android One garantisi olmasına rağmen Android 10 güncellemesi gelmedi. Güncelleme gelecek telefonlar listesinde de yer alıyor fakat aynı yıl çıkan farklı model telefonlara gelen güncelleme Android One garantisi olana neden gelmiyor?
3 Destekçi