Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 759.369

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 1.165
Çözüm Sayısı 22
profile-icon
profile-icon

General Mobile 194 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

General Mobile Ürün İçeriği Farklı!

21 Ocak 2021' de General Mobile' in kendi sitesinden gm20 Pro aldım. Kutunun içinden farklı kulaklık ve şarj kablosu çıktı. Büyük hayal kırıklığı. Sorunun çözülmesini istiyorum. Birkaç müşteriye kutu içeriği değiştirildi denilmiş o zaman sitenizde bunu güncelleyeceksiniz.

profile
  • 1.597görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile Almak Kısaca Pişmanlıktır

GM 9 Pro model telefonum masanın üstünde müzik çalarken Telefon ekran görüntüsü birden bire yarısına kadar gitti , bir süre sonra tamamen gitti. Ben de anlaşmalı kargo ile servise gönderdim. Bana gelen bilgi kullanıcı hatası ve 1.250 TL masraf çıkarıldı, sorunlar; su temaslı denildi telefon şarj alı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.846görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 12:24

General Mobile Arama Yapmıyor Arama Gelmiyor Ses Kaybı Var

Aldığım günden beri garantiye gönderip farklı telefon kullanmak zorunda kalıyorum. Pişmanlık bir ürün her defasında servis yapıldı deyip gönderiyor yine aynı arıza oluyor. Şu an garantide yok garanti süresince dayanabilen bir ürünmü General Mobile gibi kurumsal firmanın neden yeni telefon vermediğin...

profile
  • 804görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 00:25

General Mobile Tel Kapandı Farklı Yazı Çıkıyor Tel Açılmıyor

Durduk yere masanın sütünde dururken darbe almamasına rağmen Fotoğraftaki ekranda kaldı neyi seçsem açılmıyor. Daha yeni aldım ve son çıkan telefonu olmasına rağmen açılmıyor. Yerli üretim diye aldık. Mağdur olduk. Hiç bisi yapamıyorum. Geri dönüş sağlanmasını istiyorum

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2.913görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 13:36

General Mobile Gm9 Pro Bluetooth Sorunu

1 sene oldu henüz alalı cihazı. Bugün Bluetooth kendi kendine açılmaya başladı. Kapatsam dahi birkaç saniye içinde tekrar açılıyor. Kapat aç da çare olmadı. Yazılımsal bir çok problem var bir de bu eklendi bir an önce yazılım güncellemesi şart veya bu sorunu farklı bir yolla çözün artık.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.096görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 13:26

General Mobile Ses Sorununu Çözün

General Mobile GM8 kullanıyorum kullanmaz olayım, telefonda ses yok ve bu sorun çoğu uygulamaların çalışmamasına neden oluyor bu sorunu çözün lütfen, zaten bir daha da General Mobile alan ne olsun yeminliyim. Alan herkes farklı farklı sorunlarla karşılaşıyor.

profile
  • 3.659görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 21:24

General Mobile GM20 Teknik Servis Rezaleti

Henüz 2 ay önce kendi sitesinden orijinal olsun diye aldığım GM20 cep telefonum, diğer tüm GM telefonları gibi şarj soketi sorunu ve şarj olmuyor diye garantiye gönderdim. 3 gün içinde bana döndüler dönmesine ama ne dönüş! Daha 2 ay bile doğru düzgün kullanılmamış, zaten pandemiden dolayı evden dışa...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 6.031görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 13:58

General Mobile Gm 20 Pro Özelimde Dayatma Yapamazsınız

Yerli ürün dedik, paramız ülkemizde kalsın kendi vatandaşımız kazansın dedik ama ülkemin insanı bana yabancı firmanın görselini uygulamasını dayatıyor hem de ana ekranımda. Telefonun en işlevsel kısımlarından biri olan alt kısımdaki kaldıralamayan Google arama çubuğundan bahsediyorum. Belki reklam a...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4.880görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 12:18

General Mobile Gm 20 Pro Kutusundan Farklı Kulaklık Çıktı.

30.10.2020 günü General Mobile'ın kendi internet sitesinden sipariş vererek aldığım gm20 Pro model telefonun kutu içeriği farklı konulmuş. Kulaklık ve şarj kablosu orijinal değil ve tamamen farklı. Firmayı aradım kutu içeriğinde değişiklik yapıldı dedi ve farklı ürünler gönderdiğini kabul etti. Kırm...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 2.037görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 09:13

General Mobile Kutu İçeriği Farklı.!

12.11.2020 günü internetten sipariş vererek aldığım gm20 Pro model telefonun kutu içeriği farklı konulmuş. Kulaklık ve şarj kablosu düz gm20 modelinin ürünleri konulmuş. Firmayı aradım kutu içeriği değiştirilebilir deniyor farklı ürünler gönderilebilirmiş. Kırmızı olan kulaklık kendi sitesinde 69 TL...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 3.310görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 11:02

General Mobile Telefon Şarj Olmuyor

Telefonu çok güzel kullanmama rağmen şarjında sorun oluştu. Orijinal bataryasını kullanıyorum ve buna rağmen şarj olmuyor. Üstelik şarja takılı olduğu halde yine de Şarjım bitiyor. Dün gece telefonu şarja taktım sabaha kadar yalnızca yüzde 12 şarj olmuş! Sabah çıkardım şarjdan biraz bekledim ve geri...

profile
  • 2.124görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 14:27

General Mobile Sürekli Donuyor ve Uygulamalardan Atıyor

Telefonumu alalı 1 sene olmadı fakat sürekli donuyor ve beni uygulamalardan atıyor. Arka planda çalan müziği sürekli kapatıyor. Uygulamalara girmeden bildirimleri göstermiyor (bütün bildirimler açık oysa ). Hatta bazı uygulamaların kullanılmadığını söylüyor fakat farklı telefonlarda kullanılıyor. Ay...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6.830görüntüleme
  • 07 Ekim 2020 18:19

General Mobile Android 10 Güncellemesi

Bir yıl önce aldığım General Mobile gm8 model telefonum 2 yıl Android One garantisi olmasına rağmen Android 10 güncellemesi gelmedi. Güncelleme gelecek telefonlar listesinde de yer alıyor fakat aynı yıl çıkan farklı model telefonlara gelen güncelleme Android One garantisi olana neden gelmiyor?

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

Marka Profili

 
General Mobile henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
General Mobilebugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bu marka sizin mi?

Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil Oluştur