Toplam çözüm sayısı
..

General Mobile

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 45.690

General Mobile

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

76 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4871görüntüleme
  • 27 Ağustos 23:11

General Mobile Teknik Servis Kalitesizliği

General Mobile servis kalitesizliği ve lakaytlığı akla zarar. Şarj soket arızası olan telefonun kırılmaz ekran koruyucusunu çıkarıp Tozlu Tozlu yapıştırmışlar sonrada ekran koruyucusunu değiştirelim diyorlar. Amaçları ekran koruyucu satmak. Bugün şarj olmayan garanti kapsamındaki telefonumu 27.08.20...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 6587görüntüleme
  • 26 Ağustos 10:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Pişmanlık Bir Kez Daha Anladım

10 ay önce General Mobile GM 9plus modelinde bir telefon aldım ve kullanmaya başladığım andan itibaren yazılım ve ekran sensörü bozuk olduğunu fark ettim. Belki güncelleme gelir diye 3 ay kullandım düzelmeyince garantiye gönderdim tekrar tamir edildi dedi servisi ve gönderdiler bir müddet kullandım ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1806görüntüleme
  • 16 Ağustos 14:49

General Mobile Ve Telpa (garanti Sorunu)

Garantiye gönderdiğim General Mobile telefonum tamir edilmesi gerekirken iyice bozup yolladılar Önce Su kaçmış dediler. Resimleri attılar parçaların 715 TL ücret çıkardılar. Ödedim bir saat sonra tekrar aradılar 1000 küsur lira daha ödeme yapınız. Ekran değişecek diye oysa ekranım bozuk değildi

profile
  • 9461görüntüleme
  • 31 Mayıs 22:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Servisi Kötü İşçilik, Ekstra Masraf.

GM 9 Pro cihazıma dezenfektan döküldü, ekran değişimi için servise gönderdim. Telefon geldiğinde kulak hoparlörü çalışmıyordu. Sıvı temasından dolayı olabilir, servis kontrol etmeyi unutmuştur diye düşündüm. Uzun süre sonra hoparlör kısmına baskı yapınca ses gelmeye başladı. Ben Mühendisim, farklı c...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 5353görüntüleme
  • 26 Mayıs 12:51

General Mobile GM20'de  Ahizeden Ses Gelmiyor

General Mobile gm20 19.9.2020 yılında aldım. Konuşma esnasında ahizeden ses gelmiyor ve gitmiyor çoğunlukla garantisine gönderdim 21.5.2021 'de 25.5.2021 'de telefonla arayarak cihazın ekranı kasası yamuk garanti karşılamıyor ibaresi kullanılarak 650 TL tamir ücreti talep ettiler. garantisi dolmamış...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 6689görüntüleme
  • 06 Ekim 2020 15:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Müşteri Hizmetleri Tel Açmıyor Sürekli Müzik Dinletiyor

MEB öğretmenlerine GM tablet verildi ancak ben bunu düşürdüm ekran kırıldı yaptırmak için Samsun GM servisini aradım onlarda bana telefon tamiri yaptıklarını söyleyip müşteri hizmetleri numarası verdiler. 15 gündür o numara bana müzik dinletiyor tableti nereye göndermem gerekiyor bilmiyorum. Sonuçta...

profile
  • 6590görüntüleme
  • 08 Eylül 2020 21:44

General Mobile 40 Günde Arıza Servis Duyarsızlığı

20 Temmuz'da GM9 Pro bir telefon internetten aldım. 31 Ağustos'ta evin içinde kenarda dururken ekran kapandı. Açamadım açmak istediğimde ve şarja taktığımda titreşim yapıyordu. Yani kendiliğinden kapandı. Servise götürdüm nihayet 40 günlük telefon gerekirse değişsin dedim ve merkeze gönderdiler. Ne ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4436görüntüleme
  • 26 Ağustos 2020 15:27

General Mobile Tamir Ücreti Yanıltması

Ben GM 6 telefonumu 6 ay önce servise gönderdim garantisi vardı . Cihazın ekran batarya değişti telefon çekmemeye başladı bu ara telefonun garanti bitti tekrar servise gönderdim bu sefer ana kart ve bataryayı yine değiştirdiler .409 lira ücret çıkardılar. Ben itiraz etmeme rağmen bu parayı ödedim te...

profile
  • 2048görüntüleme
  • 12 Mayıs 2020 19:17

General Mobile Pişmanlığı

General Mobile gm8 model telefonu yaklaşık 1,5 sene önce A101 marketten satın almıştım. Satın aldıktan sonraki aylarda ekranda gidip gelmeler, telefonda donmalar olmasına rağmen hadi kendi kendine düzelir diye garantiye göndermedik. Ta ki ekran artık komple gidene kadar artık telefona ekranın gelmes...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 12079görüntüleme
  • 30 Nisan 2020 10:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Kalitesiz Firma ve Servis  Kalitesiz Ürün

General Mobile'den eşime GM8 GO cep telefonu aldım. Telefonu aldığından beri telefonla konuşurken telefon sürekli tuş kilidini açıyor internette sayfalar açıyor başkasını arıyor bu sebeple Telpa servise verdim tamir edildi diye aldım aynı sorun devam ettiği gibi telefonun parmak izi okuma kısmı çalı...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 5093görüntüleme
  • 19 Ocak 2020 15:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Gm8 GO Sorunu

6 ay önce bir telefon mağazasından aldığım General Mobile GM8 GO kullanmaya başladıktan birkaç hafta sonra arka kamerası bozuldu serviste tamir edildikten birkaç hafta sonrada ekranda sorunlar oluştu dokunmatikte sıkıntı çıktı bu arızada serviste tamir edildi ancak şimdi de ekran ile birlikte ahize ...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 9216görüntüleme
  • 16 Ocak 2020 22:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile'da Yetersiz Servis!

Ankara'da General Mobile yetkili servisi olarak çalışan arı servise telefonumu defalarca götürdüm ama hiç birinde memnun kalmadım. Zira 2019 temmuzunda ana kart problemi ile ilgili olarak götürdüğümde önce cihazda bir şey yok dediler. Sonra garanti kapsamında olmasına rağmen ücretle anakartı değişti...

profile
  • 20709görüntüleme
  • 16 Ekim 2019 14:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile 8 GO Bitmeyen Sorunları

Ben bu telefonu aldığım gün elim kırılsaydı da almasaydım. Aldığımdan beri wi-fi ve bluetooth adam akıllı çalışmıyordu, yedek telefonum olmadığı için servise gönderememiştim. İdare ederim diye düşünüyordum... Sonra bir gün şarjda dururken telefon, kendi kendine şarj soketi kafayı yedi... Yedek bir t...

profile
  • 12278görüntüleme
  • 27 Eylül 2019 09:09

General Mobile Mikrofondan Sanki Ses Kuyunun Dibinden Geliyor

General Mobile 5m Plus telefonu alalı 1 yıldan fazla oldu mikrofondan sanki ses kuyunun dibinden geliyor, telefon kasası ve ekranı yamuk, kulaklık takılı iken kendi kendine farklı uygulamalara giriyor ve sesi kendiliğinden değiştiriyor. Servis ile konuştuğumda bunu servis yetkilisi benim yamulttuğum...

profile
  • 7374görüntüleme
  • 05 Ağustos 2019 17:36

General Mobile GM 8 Kulaklık Takılı Kalıyor

General Mobile kulaklık takılı işareti çıkması müşterinin suçumu yoksa ürettiğiniz telefonun zayıflığından mıdır aynı sebepten iki defa servise giden telefon 1 ay arayla ilkinde değiştiği söylenen ana kartın kulaklık işaretinin ondan dolayı çıktığı servis tarafından tarafıma söylendiği 1 ay sonra na...

profile
  • 12060görüntüleme
  • 01 Ağustos 2019 18:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Garanti Haksızlığı

Daha önce garanti dahili tamir ettirdiğim GM8 model telefonumun şarj soketi tekrardan arızalandı. Bugün Profilo AVM içindeki teknik servise götürdük şarj soketi ekran kararması ve telefon görüşmesinde sensör kapatmıyor dedik telefonu alıp incelediler ana kartı darbe görmüş dediler 500 TL onarım ücre...

profile
  • 2634görüntüleme
  • 17 Haziran 2019 10:18

General Mobile Servis Mağduriyeti!

General Mobile 6 cep telefonu aldım. Telefon kendi kendine kapanmaya başladı. Servise gönderdim ve birkaç gün sonra aradılar. Ekranın kırık olduğunu ve 240 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Ben teslim ederken herhangi bir kırılma yoktu. Bana verilen formda da ekran kırık diye yazmıyor zaten....

profile
  • 2756görüntüleme
  • 01 Nisan 2019 08:27

General Mobile Ekran Ücreti!

General Mobile telefon ekranınızda çatlak varsa servis ekranı değiştirmeden tamir ve onarım yapmıyor ve ekran tamir olmadan garanti dışı diyor ve ekran parası olarak 280 TL istiyor. Ben yaşadım yerli milli dedik ama yazık yani garantili telefonun ekranına 280 TL istemek ama belki beni yıldırmak iste...

profile
  • 4070görüntüleme
  • 04 Şubat 2019 22:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Konuşulamayan Telefon İcat Etmişler!

General Mobile'den L** bey tarafından arandım cihaz ile alakalı yaşadığım sıkıntıların neler olduğunu sordu bende aldığım ilk günden beri ses sorunu yaşadığım ekran çerçeve çatlamaları vb. durumları belirttim cihazın değişimini talep ettim bana yardımcı olacağından bahsetti. Bugün telefonuma 350 TL ...

profile
  • 1574görüntüleme
  • 31 Ocak 2019 13:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Bitmeyen Sorunlar!

General Mobile GM 5 Plus hayatımda gördüğüm en kötü telefon. Aldığımdan beridir kaç kere tamir edildi bilmiyorum. Kaç kere sökülüp takıldı bilmiyorum hala devam ediyor ekran donuyor kaç kere format attılar bin pişman oldum bu telefonu aldığım için 3 kereden sonra değişim olur dediler onu da yapmadıl...

profile
  • 3145görüntüleme
  • 29 Ocak 2019 13:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Telefon Hiçbir Şekilde Tasfiye Etmiyor!

Bir senede ses gitmesi ekran kararması donma batarya ömrü yetmemesi vs... ortalama 8 kere tamire gidip doğru düzgün hiçbir şekilde çözüm bulunamıyor. Personeller yanlış kayıt alıp sisteme yanlış kayıt giriyor onu da bir sonraki tamire gittiğim zaman bir öncekinden evrakı istedim orada fark ettim. So...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4953görüntüleme
  • 18 Ocak 2019 10:25

General Mobile Servis 280 TL Ekran Masrafı Talep Ediliyor!

2018 tarihinde satın aldığım GM 5 Plus telefon arıza vermesiyle servis serüvenimiz başladı. Daha sonradan ekranda sararma ki genel şikayetlerde de bulunmakta olan sorunu ben de yaşadım kullanmak için aldığım telefonu 6 ay kullandım diyemem sıkça sararma ve şarj sorunu yaşadığımdan dolayı telefonum s...

General Mobile Servis 280 TL Ekran Masrafı Talep Ediliyor!
profile
  • 14885görüntüleme
  • 27 Kasım 2018 21:17

General Mobile GM 8'den Hiç Memnun Değilim!

4 ay önce GM 8 64 GB telefonu aldım hiç memnun değilim, telefon kasıyor telefonla konuşurken ekran ışığı 1 düşüyor başka sayfalar giriyor karşıdan gelen sesi zor duyuyorsun, memnun değilim şarj yeri çabuk bozuluyor insan yeni aldığı bir ürünü tamire götürmesi hiç hoş bir şey değil General Mobile yön...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

General Mobile bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
General Mobile henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.