Görünüm          
407 şikayet listeleniyor

general mobile gm 5 cihazım şarj soketi temassızlık nedeniyle, ara sıra şarj almıyor. servise götürdüm servis işlem kaydı açıp arızasına bakmadan dahiyane çözüm bulup orijinal şarj cihazı kullanın bahanesiyle müşteriyi basından salmıştır. gereğinin yapılmasını rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 sene dahi olmadı ürünü aldığım tarihten itibaren. Haziran ayında aldım telefonu. Sürekli donma kasma ve Instagram uygulamasında error vermekte. 4 5 ekstra uygulama yükledim. Donma kasma bir yere kadar kabullenilir bir şey AMA 3 gündür şarj almıyor telefon. Şarj ediyor görünüyor AMA etmiyor. Fatura...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

General Mobile Telpa teknik servis General Mobile GM 9 Pro cihazını mikrofon arızası sorusuyla servise gönderdim servis onarım yapıldı SW4 yazılım yüklendi diyerek tekrar gönderdiler cihazı ama sorun devam ediyor ve görüşmede sesim karşı tarafa ya kesik kesik ya da hiç gitmiyordu 2-3 saat sonrada ek...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

General Mobile GM 8 marka bir cihaz aldım cihaz 1 yılı doldurmadan 3 kez servise gitti dokunmatik ekran da takılmalar ve dokunmatik ekran kendiliğinden hareket ediyordu bunun dışında şarj sorunu vardı genelde sıkıntı dokunmatik ekran ve şarjdan sorun oluyordu en sonunda ise kasa ufak bir baskıda kas...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yerli cihazlara destek verilmesi bekleniyor üretici firmanın tüketiciyi mağdur ederse neden destek verelim gm8 model telefon aldım klonlanma sorunu vardı çalışır durumdaydı şarj doldurma sorunu yoktu. Aldığım bayi aracılığıyla servisine gitti geldi telefon çalışmaz vaziyette elime ulaştı telefon açı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Servis garantili ürüne ücretli işlem problemi; Servis fişi 35712***5297 no... Olan Cihazımı şebeke problemi ve ekranda kalibrasyon eksikliği, kendi kendine istem dışı çalışması nedeniyle servise götürdüm cihazımı ilk kez servise götürdüm ve cihazımın şasesinde eğiklik olduğunu ve ekranın değişmesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Tablet şarj sorunu nedeni ile merkez servise çalışır vaziyette teslim edilmiştir (13.11.2019). Soket yerinin değişmesi gerektiği ve ücretinin 70.- TL olduğu belirtilmiş tarafımdan kabul edilmiş ödemesi yapılmıştır. Ancak tablet teslim alındığında çalışmamıştır. Sorun servise bildirilmiş cihaz gönder...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ekranımın 2 tarafında sararma meydana geldi. Cihaz çok ısınıyor ve şarjı çabuk bitmesinden dolayı (15.11.2019 tarihinde 4991119298385 form No.) garantiye gönderdim. Bana kullanıcı hatası deyip 240 TL. Ücret çıkardılar. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde ekranda eğrilik olduğunu söylediler kendi hatal...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Bu sabah şarjım %1 di şarja taktım %30 olana kadar bekledim sonra şarjdan çıkardım ve kırmızı ışık yandığını fark ettim gün boyu böyle oldu tasarruf modunda da değildi ki. Sonra akşam yeniden başlattım cihazı tekrar aynı sorunu tekrar yaşadım en yakın zamanda servise gideceğim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Şarj soketi devamlı bozuluyor. Yaptırıldıktan sonrada bozuluyor. Cihazı satın alalı yaklaşık üç sene oluyor ve devamlı sistem güncellemesi şarj soketi ahizeden ses gelmemesi gibi bir çok sorundan tamire gönderdim cihazın garantisi de bitti. Her tamire gönderdiğimde en az 50 liradan 75 - 100 liraya k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

1 ay önce aldığım General Mobile 9pro cihazımın kutu içeriğinde 3 amperlik adaptör çıktı, bu hafta aldığım aynı üründe ise 2 amperlik adaptör çıktı. Firma kutu içeriğinin güncellendiğini belirtiyor fakat kendi sitesinde aksesuar bölümünde GM 9pro için uyumlu aksesuar olarak 2 amperlik değil 3 amperl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

General Mobile gm8 daha önceki şikayetimde cihazın darbe yüzünden anakartı bozuk olduğu için garanti kapsamına girmediğini ve benden 450 TL istediklerini yazmıştım (Ankara arı yetkili servis) cihazı yaptırmadan tekrar aldım en ufak darbe olmadığını söylediğim halde derdimi kimseye anlatamadım cihazı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Ağustos 2016 yılında eşime General Mobile GM5 Plus aldım. Fiyat performans açısından en iyiydi. Memnunduk fakat sorunları arttı ve ardı kesilmedi. (Kablosuz ağa bağlanmama, çok çabuk şarj olması ve aniden şarjın bitmesi, (En kısık ışıkta minimum kullanımda bile cihaz şarjı akşamı görmüyor) aşırı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şimdiki telefonum daha önceden de mevcut olduğu için gm8d şu an şarj sorunu var ama o kadar fazla değil bundan önceki telefonum GM 5 birden bire şarj sorunu çıkardı teknik servisin dediğine göre batarya dandı değiştirdik bir ay sonra yine aynı hata o çok zeki teknik elemanlar anakartın bozuk olduğun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Denizli Güven Bilgisayar General Mobile yetkili servisine 1 Ağustos tarihinde telefonumu ekranda sarı lekeler var ve tel açılmıyor diyerek verdik. Firma benden 69 TL alarak nedenin bataryadan kaynaklandığını söyleyerek sadece batarya değişikliği yaptı. 19 Ağustos tarihinde telim yeniden kapandı. T...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İzmir Konak General Mobile servisine telefonum şarj sorunu ile gittim. Daha ürünü açmadan ilk beş saniyede kullanıcı hatası olduğunu ve 130 TL ücreti olduğunu söylediler. İtiraz edince ve sorumlu olduğunu söyleyen biri geldi ve cihazı açalım bakalım karar verelim dedi ve bekledim yaklaşık 30 dakika ...Devamını oku

  • - Görüntüleme