Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(274 değerlendirme)
Şikayet Yaz

General Mobile Cihaz

269 Şikayet
52100
(274 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3

General Mobile Duraspeed Bildirim Kapanmıyor.

profile
Fuat
2 gün önce
53

Duraspeed diye bir uygulama var günde 50-60 kez bildirim geliyor ve bir türlü kapatamıyorum. Gece uykumdan uyandırıyor nasıl kaldıracağım konusunda yardım edin lütfen. Eşimde General Mobile cihaz kullanıyor aynı sorunu o da yaşıyor bu konuda yardım bekliyorum.

General Mobile Duraspeed Bildirim Kapanmıyor.
5
Çözüldü

General Mobile 22 Hot Spot

profile
Pınar
4 gün önce
101

"İlginize alakanıza çok teşekkür ederim. Kısa sürede dönüş aldım. Belirtilen adımları uygulayacağım Hilal Hanıma çok teşekkürler çok ilgili"

Bir diğer sorunum General Mobile 22 Plus'ta Hot Spot bağlantı sorunu ve internet paylaşımı yaşıyorum. Ancak karşı cihazlardan cihazım gözükmüyor. İlk ...

General Mobile GM 24 Pro Kamera Ve Ses Seviyesi Sorunu

profile
Onur
6 gün önce
313

GM 24 Pro modelini kullanıyorum ancak bazı sorunlarla karşılaştım. Öncelikle kameraların kalitesi düşük; görüntülerde karıncalanma mevcut. Özellikle ön kamera 16 MP kalitesinde bir görüntü sunmuyor. Hoparlör ise zaman zaman ses seviyesini kendiliğinden alçaltıp yükseltiyor ki bu durum hoşuma gitmiyo...

5
Çözüldü

General Mobile Telefonum Şarj Almıyor!

profile
Rüzgr
1 hafta önce
30

"Teşekkürler"

Sanırım genel olarak yazılımdan veya güncellemeden kaynaklı bir sıkıntı var. Benim de telefonum şarj almayıp, herhangi bir güç kaynağına bağlı olmadığ...

General Mobile Telefonum Şarj Almıyor!
General Mobile Telefonum Şarj Almıyor!
General Mobile Telefonum Şarj Almıyor!

General Mobile GM 22 Pro Parmak İzi Hatası.

profile
Muhammed
1 hafta önce
297

Merhaba. Cihazım GM 22 Pro. Cihazımda birden bire parmak izi çalışmaz oldu. Herhangi bir darbe veya sıvı teması olmadı. Parmak izi ayarlarına girdiğim zaman "Kayıt işlemi tamamlanmadı. Parmak izi kaydı çalışmadı. Tekrar deneyin veya farklı bir parmak kullanın." İfadesi çıkıyor. Herhangi bir ekleme y...

General Mobile Yeni Telefonumda Yaşadığım Teknik Sorunlar

profile
Hayal
1 hafta önce
107

1 hafta önce General Mobile 23 modelini satın aldım. Aldığım ertesi gün itibarıyla sorunlar yaşamaya başladım. Uygulamalar kendi kendine kapanıyor, cihaz donuyor ve kilit ekranını açmak için uzun süre uğraşmak zorunda kaldım. Cihazı kapatıp açtığımda sorun geçici olarak düzelse de, ertesi sabah yine...

General Mobile Kusurlu Ürün Değişimi Yapılmaması

profile
Yaren
2 hafta önce
524

Temmuz ayında General Mobile GM 22 cihazı aldık. Cihaz bir süredir sürekli aynı problemlerle servise gidiyor. Telefon kapandığında geri açamıyoruz. Ana merkeze ana kart değişimine dahi gitti hala aynı problemi yaşıyoruz. Öğrendiğim kadarıyla aynı cihaz aynı problemle 1 den fazla servise giderse deği...

5
Çözüldü

General Mobile Gm23 316 Cihazı

profile
Nisa
2 hafta önce
93

"Teşekkür ederim"

Merhaba General Mobile gm23 model g316 modelli wi-fi kopuyor bunun hakkında bilgi sahibi olmak istiyorum. Bana yardımcı olur musunuz Bana bu konuda ya...

General Mobile Ekran Yansıtma Butonu Sorunu

profile
Mehmet
3 hafta önce
450

GM Phoenix 5G telefonumun ekran yansıtma, cihaz denetimleri ve cüzdan butonları çalışmıyor. Bu nedenle ekranımı TV'ye yansıtma özelliğini kullanamıyorum. Aynı şekilde cihaz denetimleri ve cüzdan butonlarını da açamıyorum. Yardımcı olabilirseniz sevinirim.

5
Çözüldü

General Mobile GM Watch Yazılım Hataları

profile
Sefa
15 Şubat
783

"Müşteri memnuniyetine gösterdiğiniz hassasiyete ve sorunumla yakından gizlendiği için Hilal hanıma çok teşekkür ediyorum kolay gelsin"

GM Watch akıllı saatin yazılımsal birçok hatası bulunmaktadır. Bu hataları müşteri temsilcisine birçok kez belirtmeme rağmen, hataları düzeltmeye yöne...

General Mobile GM Watch Yazılım Hataları
General Mobile GM Watch Yazılım Hataları
1

General Mobile GM 24 Pro Ön Kamera Sorunu

profile
İzzet
14 Şubat
106

Yeni aldığım GM 24 Pro modelinde ön kamerada karıncalanma başladı ve geçmiyor Ne yapmam gerekiyor? Servise mi götüreceğim? Cihaz henüz bu kadar yeni iken bu hatayı vermesi çok üzücü bu sorun çözümlenir mi iade edebilir miyim bilgi verirseniz sevinirim.

5
Çözüldü

GM 24 Pro 9 Cihazımda Sistemsel Sorun

profile
Uğur
13 Şubat
2.025

"Hilal hanım ilgilendi yapıp hemen geri gönderdi teşekkürler ederim cidden birtek o kadın güzel ve ikna edici konuşuyor ve çözüm buluyor ☺️"

General Mobile GM 24 Pro model telefonu 9 gün önce satın aldım ve cihaz güvenlik güncellemesi yapmıyor. Normalde TCK kanunlarına göre 15 gün içinde ha...

GM 24 Pro 9 Cihazımda Sistemsel Sorun

General Mobile Ekran Problemi Ve Fotoğraf Yedekleme Sorunu

profile
Hüseyin
07 Şubat
178

Google'a girdiğimde ekran sürekli küçülüyor. Sağ üst köşeden masaüstüne tıkladığımda düzeliyor, her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Ayrıca, fotoğraflar için her gün yedekleme kapalı olmasına rağmen cihaz fotoğrafları gösteriyor. Yaklaşık 10 adet klasörü silip yedeklemeyi iptal ediyorum. Ertes...

General Mobile Ekran Problemi Ve Fotoğraf Yedekleme Sorunu
General Mobile Ekran Problemi Ve Fotoğraf Yedekleme Sorunu
General Mobile Ekran Problemi Ve Fotoğraf Yedekleme Sorunu
5
Çözüldü
profile
Can
01 Şubat
1.806

"Mesajım yayınlandıktan çok kısa bir süre sonra firmadan ilgili arkadaş aradı ve sorunu çözdü. Teşekkürler..."

Can Şikayetini Yayından Kaldırdı

General Mobile Cihaz USB Üzerinden Şarj Oluyor Hatası

profile
Hazal
30 Ocak
500

Lütfen bana yardım eder misiniz? Telefonu alalı bir sene bile olmadı; fakat üstte bildirim yerinde 'Bağlı cihaz USB üzerinden şarj oluyor' diyor ve telefonumu şarja taktığımda şarj olmuyor. Ancak telefonumu kapatıp açınca ya da yeniden başlatınca şarj kabul ediyor; ancak bildirim olarak 'Cihaz USB ü...

1

General Mobile GM 22 Plus Kasma Sorunu

profile
Mustafa
26 Ocak
255

General Mobile GM 22 Plus kullanıyorum ve büyük kasmalar yaşıyorum. Cihaz daha 1,5 yıllık ve son sürüme ben güncelledim. Durumun değişmesi açısından telefonu sıfırladım, fakat aynı şekilde devam ediyor. Güncellemeden dolayı mı oldu, neden olduğunu çözemedim. Yardımcı olursanız sevinirim.

3

General Mobile Gm24pro Ön Kamera Karıncalanma

profile
Mevlüt
25 Ocak
285

5 gün önce aldığım GM 24 Pro modelinde bugün ön kamerada karıncalanma başladı. Ne yapmam gerekiyor? Servise mi götüreceğim? Cihaz henüz bu kadar yeni iken bu hatayı vermesi çok üzücü ve endişe verici. Başka problemler de çıkartır mı? İade şansım var mı? Vodafone mağazasından aldım.

1

General Mobile 24 Pro D Yamulma

profile
Ahmet
17 Ocak
3.039

General Mobile 24 Pro model telefonumu yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Aldığım telefon, ortalama 1,5 ay sonra kapakta soyulma, NFC'nin çalışmaması ve kilitlenme sorunu ile karşılaştı. Bu nedenle servise gönderdim ve servisten IMEI numarası değiştirilmiş sıfır bir cihaz olarak geri gönderildi. Yeni g...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır General Mobile 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör