General Mobile

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 764.299

General Mobile
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 1.156
Çözüm Sayısı 20
profile-icon
profile-icon

General Mobile 265 şikayet listeleniyor.

profile
  • 4.007görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile GM Pro 20 Çok Yavaş Şarj Oluyor

29.12.2020 tarihinde GM Pro 20 Mavi renkli cep telefonu aldım ve tam 6 saatte şarj oluyor. Şarj olduktan sonra 5 dakikada yüzde 95 e düşüyor. Daha sonra şarj tüketimi normal gidiyor. Neden bu kadar uzun sürede şarj oluyor. Benim telefonum mu arızalı yoksa tüm modelleri böyle yardımlarınızı rica eder...

  • profile
1 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 1.467görüntüleme
  • 2 hafta önce

General Mobile Servis Yüksek Ücret Talebi

Bundan iki sene önce eşim General Mobile marka telefon aldı. Henüz bir ay geçmişti bardağı devirmiş ve telefon çok az su almış öyle küçük bir miktar akabinde şarj olmadı. Telefonu Levent'teki servise götürdük kart eğilmiş cebinizde taşımayın dediler ve o zamanın parasıyla telefon parasına yakın para...

profile
  • 1.153görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile Serbis 1300 TL Masraf Çıkardı

General Mobile bir ay önce aldığım telefonum servise gönderdim Telpa'ya bana içine su kaçmış 1300 TL masrafı var diye bir dönüş oldu. Anlam veremedim su teması da olmamıştı, sonrası daha ilginç beni General Mobile aradı 2400 TL değerinde ki telefonumu alacaklarını yerine 2200 TL ücret ödemem koşulu ...

profile
  • 1.744görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 23:31

General Mobile Gm 8 Go Garantiliyken Ana Kart Arızası Ve Sorun Devam Etmesi

GM 8 GO Black cep telefonumun garantisi devam ederken Ağustos 2020 tarihinde açılmama sorunu yaşadım. Garanti kapsamında olduğu İçin Gaziantep General Mobile yetkili servisi Mars GSM e götürdüm. Garanti kapsamında sorunun Ana kartta olduğunu ana kartımı değiştirdiklerini söylediler. Fakat aynı arıza...

profile
  • 1.327görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 17:51

General Mobile Sıfır Cep Telefonu Aldım Arızalı Ürün Gönderdiler

Kerem Can Aytaç adlı kişinin mağazasından sıfır gm5 cep telefonu aldım arızalı çıktı ve bana Turkcell firmasının sponsor lu telefonu gönderdiler. Defalarca ürün değişimi ve iade talep ettim kimse yardımcı olmadı BİMER Tüketici Hakları na baş vuracağım. Ben sadece sıfır cep telefonu aldım sıfır cep t...

profile
  • 2.598görüntüleme
  • 29 Kasım 2020 18:46

General Mobile Kusurlu Yedek Parça

General Mobile 6 telefonumun ekranını ve bataryasını değiştirmek için gittim. Hiçbir sorun yaşamayacaksınız 220 TL ekran ücreti 75 TL batarya ücreti 5 TL ekran koruyucu, toplamda 300 TL dediler ve değişimleri kabul ettim. Servisten ayrıldıktan sonra, telefonumun mikrofonunun arızalı olduğunu fark et...

profile
  • 1.729görüntüleme
  • 21 Kasım 2020 13:03

General Mobile Gm6 Güncellemeden Sonra Kapandı

Gm6 model telefon son güncellemeden sonra kapandı ve hiçbir şekilde açılmadı. Gösterdiğim tüm telefon servisleri bunun kronik bir arıza olduğunu ve tamir edilse bile yine aynı şekilde olacağını söyledi. GM müşteri hizmetleri ile görüştüm cihazı oraya istediler. Sonra bana ana kart arızalı deyip 569 ...

profile
  • 1.722görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 16:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile Arızalı Gm20 Satışı Ve Değişimi/iadesi

Merhaba, Yaklaşık 1 ay önce, GM sitesinden alalı henüz 1 ayı dolmamış GM20 model cihazı, şarj yeri temassızlığı sebebiyle yetkili servise götürdüm. Cihaz, değişim talebiyle genel merkeze iletildi. Cihaz servisten geldiğinde, sorununun yazılımsal olduğu iletildi ve şimdi yine aynı sorunu yaşıyorum. ...

profile
  • 3.031görüntüleme
  • 08 Kasım 2020 18:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile GM Ana Kart Arızası

2018 yılında GM6 aldım. 10 ay sonra telefon açılmadı ve garanti kapsamında ana kart anten ve pil değişti. 1 yıl sonra yine açılmamaya başladı ve sadece batarya değişti. 2020 Kasım başında 3. Kez açılmama arızası tekrar etti, servis ana kart arızalı dedi ve 500 TL fiyat çıkardı, kabul etmedim. Firmay...

profile
  • 3.188görüntüleme
  • 27 Eylül 2020 17:25

General Mobile Yeni Aldığım Cihaz Arızalı Çıktı

İyi günler ben Turkcell bayisinden faturam üzerine General Mobile marka telefon aldım ancak telefonda ses problemi yaşanıyor örneğin karşı tarafın sesi sadece hoparlör açıkken geliyor, aradığım kişinin sesini alamıyor veya ben arandığım zaman da karşı taraftan ses gelmiyor. İade cayma hakkımı kullan...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.549görüntüleme
  • 22 Eylül 2020 15:01

General Mobile Telefon 1 Sene Çalışmıyor

Merhaba, Arızalı ürün sonrası sizden yeni telefon aldım ama ondan bile hiç verim alamadım. Telefonlarınız 1 sene arıza vermeden dayanmıyor. Çok pişmanım şimdi yine arızalı servisten geldi penguen imaj arızasıyla telefonu götürsem bir dert kalsa bir dert. Telefonu çöpe mi atalım? Acil firma yetkili...

profile
  • 1.313görüntüleme
  • 08 Eylül 2020 17:03

General Mobile Servis Konusunda Sorun Yaşıyoruz

GM 6 bir cihaz aldım bataryasını bir yerde bulamadım en son servisine gidiyim dedim. Servis konumları yanlış bulana kadar ne çektim sonra Ankara hanımeli sokakta o yeri buldum batarya deneyelim cihaz arızalıysa kalsın diyorum deneme olmaz satın alacaksın diyor. Arızalıysa zaten satın alacağım diyoru...

profile
  • 1.607görüntüleme
  • 31 Temmuz 2020 15:58
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

General Mobile'in Ön Kamerası

Telefonumun ön kamerası çalışmıyor morarıyor lütfen rica ediyorum en kısa zamanda ilgilenirseniz çok sevinirim arızalı çok sorun yaşıyorum selfie kamerasından fotoğraf çekemiyorum bu nasıl telefon modeli morarıyor lütfen rica ediyorum en kısa zamanda ilgilenirseniz çok sevinirim arızalı çok sorun ya...

profile
  • 4.137görüntüleme
  • 27 Temmuz 2020 11:54

General Mobile Arızalı Telefon

General Mobile 8 GO marka telefonu garanti kapsamında konuşma esnasında ses kesildiği için Yurtiçi Kargo kanalıyla servise gönderdik. 25.07. 2020 tarihinde kargo telefonu teslim etti. Bize servis bakım yapmış fakat kasa yamuk olduğunu beyan edip ekran camı panelden açık şekilde işlem yapmamış. Oysak...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2.114görüntüleme
  • 21 Temmuz 2020 14:24

General Mobile Vodafone Hattı

1,5 ay önce Vodafone'dan aldığım gm9 Pro cihazın Vodafone operatörüyle kullanıldığında sorun yaşandığını test etmiş oldum maalesef hem Vodafone hem de General Mobile ile görüşmelerim sonuçsuz kaldı. Telefon görüşmem esnasında 3. Bir kişinin beni araması durumunda görüşmem kapanıyordu. Dolayısı ile b...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Marka Profili

General Mobilemarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %3