General Mobile
1.5 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
1.5 - Beş Yıldız%4.8
- Dört Yıldız%2.1
- Üç Yıldız%6.2
- İki Yıldız%7.6
- Bir Yıldız%79.3
Marka Profili
General Mobilemarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %3
Marka Profili
General Mobilemarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %3
General Mobile 265 şikayet listeleniyor.
General Mobile Garantili Faturalı Cihaza, Bahane Uydurup Cihazı Onarmıyorlar
Faturalı cihaz servis tarafından bahane uyduruyor. Ekranın çift taraflı bandı atmış. Kulaklık giden çalışmıyor. Batarya bitmiş kablo arızalı uydurma yalanları telefon darbe almış cihazda yamulma var. Sıvı teması var servisleri teknisyenleri çok zayıf.
General Mobile GM Pro 20 Çok Yavaş Şarj Oluyor
29.12.2020 tarihinde GM Pro 20 Mavi renkli cep telefonu aldım ve tam 6 saatte şarj oluyor. Şarj olduktan sonra 5 dakikada yüzde 95 e düşüyor. Daha sonra şarj tüketimi normal gidiyor. Neden bu kadar uzun sürede şarj oluyor. Benim telefonum mu arızalı yoksa tüm modelleri böyle yardımlarınızı rica eder...
1 DestekçiGeneral Mobile Servis Yüksek Ücret Talebi
Bundan iki sene önce eşim General Mobile marka telefon aldı. Henüz bir ay geçmişti bardağı devirmiş ve telefon çok az su almış öyle küçük bir miktar akabinde şarj olmadı. Telefonu Levent'teki servise götürdük kart eğilmiş cebinizde taşımayın dediler ve o zamanın parasıyla telefon parasına yakın para...
General Mobile Serbis 1300 TL Masraf Çıkardı
General Mobile bir ay önce aldığım telefonum servise gönderdim Telpa'ya bana içine su kaçmış 1300 TL masrafı var diye bir dönüş oldu. Anlam veremedim su teması da olmamıştı, sonrası daha ilginç beni General Mobile aradı 2400 TL değerinde ki telefonumu alacaklarını yerine 2200 TL ücret ödemem koşulu ...
General Mobile Gm 8 Go Garantiliyken Ana Kart Arızası Ve Sorun Devam Etmesi
GM 8 GO Black cep telefonumun garantisi devam ederken Ağustos 2020 tarihinde açılmama sorunu yaşadım. Garanti kapsamında olduğu İçin Gaziantep General Mobile yetkili servisi Mars GSM e götürdüm. Garanti kapsamında sorunun Ana kartta olduğunu ana kartımı değiştirdiklerini söylediler. Fakat aynı arıza...
General Mobile Sıfır Cep Telefonu Aldım Arızalı Ürün Gönderdiler
Kerem Can Aytaç adlı kişinin mağazasından sıfır gm5 cep telefonu aldım arızalı çıktı ve bana Turkcell firmasının sponsor lu telefonu gönderdiler. Defalarca ürün değişimi ve iade talep ettim kimse yardımcı olmadı BİMER Tüketici Hakları na baş vuracağım. Ben sadece sıfır cep telefonu aldım sıfır cep t...
General Mobile Kusurlu Yedek Parça
General Mobile 6 telefonumun ekranını ve bataryasını değiştirmek için gittim. Hiçbir sorun yaşamayacaksınız 220 TL ekran ücreti 75 TL batarya ücreti 5 TL ekran koruyucu, toplamda 300 TL dediler ve değişimleri kabul ettim. Servisten ayrıldıktan sonra, telefonumun mikrofonunun arızalı olduğunu fark et...
General Mobile Gm6 Güncellemeden Sonra Kapandı
Gm6 model telefon son güncellemeden sonra kapandı ve hiçbir şekilde açılmadı. Gösterdiğim tüm telefon servisleri bunun kronik bir arıza olduğunu ve tamir edilse bile yine aynı şekilde olacağını söyledi. GM müşteri hizmetleri ile görüştüm cihazı oraya istediler. Sonra bana ana kart arızalı deyip 569 ...
General Mobile Arızalı Gm20 Satışı Ve Değişimi/iadesi
Merhaba, Yaklaşık 1 ay önce, GM sitesinden alalı henüz 1 ayı dolmamış GM20 model cihazı, şarj yeri temassızlığı sebebiyle yetkili servise götürdüm. Cihaz, değişim talebiyle genel merkeze iletildi. Cihaz servisten geldiğinde, sorununun yazılımsal olduğu iletildi ve şimdi yine aynı sorunu yaşıyorum. ...
General Mobile GM Ana Kart Arızası
2018 yılında GM6 aldım. 10 ay sonra telefon açılmadı ve garanti kapsamında ana kart anten ve pil değişti. 1 yıl sonra yine açılmamaya başladı ve sadece batarya değişti. 2020 Kasım başında 3. Kez açılmama arızası tekrar etti, servis ana kart arızalı dedi ve 500 TL fiyat çıkardı, kabul etmedim. Firmay...
General Mobile Yeni Aldığım Cihaz Arızalı Çıktı
İyi günler ben Turkcell bayisinden faturam üzerine General Mobile marka telefon aldım ancak telefonda ses problemi yaşanıyor örneğin karşı tarafın sesi sadece hoparlör açıkken geliyor, aradığım kişinin sesini alamıyor veya ben arandığım zaman da karşı taraftan ses gelmiyor. İade cayma hakkımı kullan...
1 DestekçiGeneral Mobile Telefon 1 Sene Çalışmıyor
Merhaba, Arızalı ürün sonrası sizden yeni telefon aldım ama ondan bile hiç verim alamadım. Telefonlarınız 1 sene arıza vermeden dayanmıyor. Çok pişmanım şimdi yine arızalı servisten geldi penguen imaj arızasıyla telefonu götürsem bir dert kalsa bir dert. Telefonu çöpe mi atalım? Acil firma yetkili...
General Mobile Servis Konusunda Sorun Yaşıyoruz
GM 6 bir cihaz aldım bataryasını bir yerde bulamadım en son servisine gidiyim dedim. Servis konumları yanlış bulana kadar ne çektim sonra Ankara hanımeli sokakta o yeri buldum batarya deneyelim cihaz arızalıysa kalsın diyorum deneme olmaz satın alacaksın diyor. Arızalıysa zaten satın alacağım diyoru...
General Mobile'in Ön Kamerası
Telefonumun ön kamerası çalışmıyor morarıyor lütfen rica ediyorum en kısa zamanda ilgilenirseniz çok sevinirim arızalı çok sorun yaşıyorum selfie kamerasından fotoğraf çekemiyorum bu nasıl telefon modeli morarıyor lütfen rica ediyorum en kısa zamanda ilgilenirseniz çok sevinirim arızalı çok sorun ya...
General Mobile Arızalı Telefon
General Mobile 8 GO marka telefonu garanti kapsamında konuşma esnasında ses kesildiği için Yurtiçi Kargo kanalıyla servise gönderdik. 25.07. 2020 tarihinde kargo telefonu teslim etti. Bize servis bakım yapmış fakat kasa yamuk olduğunu beyan edip ekran camı panelden açık şekilde işlem yapmamış. Oysak...
1 DestekçiGeneral Mobile Vodafone Hattı
1,5 ay önce Vodafone'dan aldığım gm9 Pro cihazın Vodafone operatörüyle kullanıldığında sorun yaşandığını test etmiş oldum maalesef hem Vodafone hem de General Mobile ile görüşmelerim sonuçsuz kaldı. Telefon görüşmem esnasında 3. Bir kişinin beni araması durumunda görüşmem kapanıyordu. Dolayısı ile b...
1 Destekçi