Toplam çözüm sayısı
..

General Mobile

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 46.186

General Mobile

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

40 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4871görüntüleme
  • 27 Ağustos 23:11

General Mobile Teknik Servis Kalitesizliği

General Mobile servis kalitesizliği ve lakaytlığı akla zarar. Şarj soket arızası olan telefonun kırılmaz ekran koruyucusunu çıkarıp Tozlu Tozlu yapıştırmışlar sonrada ekran koruyucusunu değiştirelim diyorlar. Amaçları ekran koruyucu satmak. Bugün şarj olmayan garanti kapsamındaki telefonumu 27.08.20...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 3024görüntüleme
  • 30 Haziran 10:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Ve Telpa Sorumsuzluğu

General Mobile marka telefonumu 22.06.2021'de Telpa Merkez Servise kargo ile gönderdim, öyle böyle kargo sorunu ardından bir şekilde telefon 29.06.2021'de bana sözde tamiri tamamlanmış şekilde geri gönderildi. Cihazı kontrol etmek için açtım. İki adet hata bildirmiş olmama rağmen ki benden kaynaklan...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 9461görüntüleme
  • 31 Mayıs 22:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Servisi Kötü İşçilik, Ekstra Masraf.

GM 9 Pro cihazıma dezenfektan döküldü, ekran değişimi için servise gönderdim. Telefon geldiğinde kulak hoparlörü çalışmıyordu. Sıvı temasından dolayı olabilir, servis kontrol etmeyi unutmuştur diye düşündüm. Uzun süre sonra hoparlör kısmına baskı yapınca ses gelmeye başladı. Ben Mühendisim, farklı c...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 5353görüntüleme
  • 26 Mayıs 12:51

General Mobile GM20'de  Ahizeden Ses Gelmiyor

General Mobile gm20 19.9.2020 yılında aldım. Konuşma esnasında ahizeden ses gelmiyor ve gitmiyor çoğunlukla garantisine gönderdim 21.5.2021 'de 25.5.2021 'de telefonla arayarak cihazın ekranı kasası yamuk garanti karşılamıyor ibaresi kullanılarak 650 TL tamir ücreti talep ettiler. garantisi dolmamış...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 4703görüntüleme
  • 21 Kasım 2020 13:03

General Mobile Gm6 Güncellemeden Sonra Kapandı

Gm6 model telefon son güncellemeden sonra kapandı ve hiçbir şekilde açılmadı. Gösterdiğim tüm telefon servisleri bunun kronik bir arıza olduğunu ve tamir edilse bile yine aynı şekilde olacağını söyledi. GM müşteri hizmetleri ile görüştüm cihazı oraya istediler. Sonra bana ana kart arızalı deyip 569 ...

profile
  • 1344görüntüleme
  • 18 Haziran 2020 10:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Fahiş Tamir Ücreti

General Mobile telefonumu Ümraniye Telpa servisine arıza sebebi ile götürdüm. (garantili telefonumu) 1199 TL'ye aldığım telefona 1030 TL tamir ücreti çıkarmışlar. Telefon fiyatı kadar tamir ücreti çıkardıkları için general mobili ve Telpa servisini yürekten kutuluyorum. Bir daha bu markanın yanından...

profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Şubat 2020 09:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü.”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 9216görüntüleme
  • 16 Ocak 2020 22:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile'da Yetersiz Servis!

Ankara'da General Mobile yetkili servisi olarak çalışan arı servise telefonumu defalarca götürdüm ama hiç birinde memnun kalmadım. Zira 2019 temmuzunda ana kart problemi ile ilgili olarak götürdüğümde önce cihazda bir şey yok dediler. Sonra garanti kapsamında olmasına rağmen ücretle anakartı değişti...

profile
  • 5621görüntüleme
  • 17 Kasım 2019 17:05
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Müşteri Memnuniyetsizliği

Garanti süresi geçeli 2 ay oluyor yani 26 aylık bir telefon 4 defa tamire gitti aynı sıkıntı devam ediyor. İlk aldığımda şebeke sıkıntısı var idi gönderdim bilmem şu parçası değişti şarj almıyordu gönderdim bilmem şu parçasını değiştik 4 ay önce gönderdim şarj 2-3 saat sürüyordu bilmem bataryasını d...

profile
  • 14815görüntüleme
  • 27 Ağustos 2019 12:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Telpa Ve General Mobile Mağduriyeti

01.11.2017'de almış olduğum g6 Plus model cihazım, konuşurken cihazın komple kapanıp açılmaması sebebiyle satıcı firma üzerinden yetkili servisine gönderildi. Cihaz 1 ay sonra (iş günü zaman aşımına girmemek adına) arıza sebebi (ana kart arızalıydı) haricindeki tamir süreçleri ile sözde tamir ediler...

Telpa Ve General Mobile Mağduriyeti
Telpa Ve General Mobile Mağduriyeti
profile
  • 894görüntüleme
  • 31 Mart 2019 20:07

General Mobile Sıfır Telefonumun Bozuk Çıkması!

Telefonumun markası General Mobile sıfır aldım beş ay oldu bir kez tamire gitti hiç memnun kalmadım aldığım günden beri sürekli arıza çıkarıyor. Bozuk çıkan ürünlerini geri almak yerine tamir yapıp geri gönderiyorlar başta bozuk çıkan ürün her zaman bozuk olur ne kadar tamire gitse de aynı hatayı ve...

profile
  • 5637görüntüleme
  • 23 Şubat 2019 12:52

General Mobile Telefonun Ekranında Kararma Var!

General Mobile Telefonumun ekranında kararma var. Tamiri için geldiğimde ekranın kararması telefon hatası ama telefonun kenarlarında ezilme olduğu için ücretsiz değişim yapamayacaklarını söylediler. Bu arıza düşme sonucu mu oluştu deyince hayır ama biz böyle işlem yapıyoruz, dediler. Ben bu arızanın...

profile
  • 4953görüntüleme
  • 18 Ocak 2019 10:25

General Mobile Servis 280 TL Ekran Masrafı Talep Ediliyor!

2018 tarihinde satın aldığım GM 5 Plus telefon arıza vermesiyle servis serüvenimiz başladı. Daha sonradan ekranda sararma ki genel şikayetlerde de bulunmakta olan sorunu ben de yaşadım kullanmak için aldığım telefonu 6 ay kullandım diyemem sıkça sararma ve şarj sorunu yaşadığımdan dolayı telefonum s...

General Mobile Servis 280 TL Ekran Masrafı Talep Ediliyor!
profile
  • 7536görüntüleme
  • 22 Kasım 2018 14:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Sorunlu Cihaz!

Profilo Alışveriş Merkezinde ki General Mobile yetkili servise Discovery model telefonu sim kartı görmüyor hat bulamıyor şikayeti ile gittim. Ana kart değişmesi gerekli dediler ve 130 TL'ye değiştirdiler bataryaya da bakmalarını istedim durumu iyi değil ise değiştirilmesini istedim batarya normal de...

profile
  • 5618görüntüleme
  • 22 Ekim 2018 19:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Bozuk Telefonları Veriyor!

A101 'den aldığım cep telefonu bir ay içinde yamuldu arıza verdi. A101 sattığı ürünün arkasında durmadı ve yetkili servise göndermemi söyledi A101 ve bu telefon markasını kınıyorum. Para iadesi talep ediyorum. Ürünü ben yamultmadım bana defolu ürün sattılar burada mağdur ve telefonsuz kalan ben oldu...

General Mobile Bozuk Telefonları Veriyor!
profile
  • 6895görüntüleme
  • 22 Eylül 2018 15:25

General Mobile GM 5 Şarj Sorunu!

General Mobile GM 5 marka 2 adet telefon aldım. İkisinde 1 sene geçmeden arıza verdi. Mecidiyeköy'e Telpa'ya gittik. 2 saat sonra hazır dediler. 2 saat oralarda vakit geçirince gittiğimizde 10-21 gün arasında olacağını söylediler. Bir haftaya kadar aradılar. Kargoyalacaklarını söylediler. Çok memnun...

profile
  • 9664görüntüleme
  • 20 Eylül 2018 09:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Telefonun Sorunları Bitmek Bilmedi!

Kasım 2018'de General Mobile G6 aldım. Ocak ayında arızalandı. Telefon aşırı ısınıyordu ve dokunmatiği tutukluk yapıyordu. Servise götürdüm format attılar yazılım güncellemesi yapıp gönderdiler. Sorun düzelmedi. Aynı sebeple tekrar görürdüm, bu defa şarj girişini değiştirdiler. Telefon ısınma sorunu...

profile
  • 1623görüntüleme
  • 04 Haziran 2018 13:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Telefon Arızası

10 ay önce General Mobile GM 5 d. Space Gray marka telefon aldım. Telefonu aldıktan 3 ay sonra arıza yaptı. Telefonu tamire gönderim, arıza telefondan kaynaklandığı için değişim yapıldı. Bir süre sonra yeni gelen telefonunda ekranında donma yapmaya başladı. Tekrar arıza bildirimi yaptım, fakat telef...

profile
  • 5566görüntüleme
  • 11 Mayıs 2018 12:14

General Mobile Kasası Yamulan Telefon

Arıza formunda belirttiğim telefon arıza sebebi giden arama sesi anlaşılmıyor giden seste sorun var cihazda düşme çarpma olmadığı halde kenarları attı belirttiğim arıza sebebi bu şekildedir. Servise bu şikayetlerle sağlam göndermiş olduğum telefonum kasası yamuk bir şekilde servise ulaştığı tarafı...

profile
  • 3017görüntüleme
  • 30 Mart 2018 16:42

General Mobile Gm8 Aldığım Hafta Arıza Yaptı!

Aldığım hafta telefon arıza yaptı. Tamamen ekranı kapandı. Servisten yeni alınmış telefona yazılım atıyorlar. Böyle bir şey olabilir mi? Aynı telefonu tamir edip bana tekrar geri gönderiyorlar. Servisteyken telefonsuz kalmam da işin cabası. İnsan parasıyla rezil oluyor. 10 günlük telefon yahu. Ben b...

profile
  • 3420görüntüleme
  • 24 Mart 2018 19:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Cihazımı Tamir Edemiyor, Arıza Çıkarmaya Devam Ediyor

Telefonu aldığım gibi şarj sorunu yaşadım. Servise gönderdim, şarj cihaz değişti, parçası değişti. Bir 6 ay sonra ekran dondu, ekran değişti. Daha garantisinin dolmasına 6 ay var, cihaz yine şarj problemi çıkarıyor. Ürün arızalanınca ürün değiştirmek yerine ürünü tamir ediyorlar. Düzelse iyi, arıza ...

profile
  • 2435görüntüleme
  • 17 Kasım 2017 14:38

General Mobile Telefon Habire Bir Yerinden Arıza Veriyor

General Mobile 4G telefon kullanıyorum ben böyle bir şey görmedim telefon habire bir yerinden arıza veriyor garantiye yollayınca yazılım güncelleyip yolluyorlar sonra düzelmeyince tekrar yolluyorum hata nedense donanımsal çıkıyor. Ayrıca telefonum şu an kendiliğinden kapanıyor ve açılmıyor ve nerede...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

General Mobile bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
General Mobile henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.