General Mobile Vip Hizmet Uygulanmıyor!

Samet D. |

Telefonumu Vip kodu ile birlikte yollamama rağmen vip hizmete kayıt yaptırılmıyor ve suçlusu biz oluyoruz. 27 Ocak'ta kayıt olmasına rağmen bu güne kadar her gün arayıp aciliyet notu bırakılmasına rağmen suçlu ben gösterildim telefondaki bayan tarafından sanki vip hizmete ben kayıt yapıyormuşum gibi. Vip hizmete dahil edin diyorum o da yapılmıyor. Ve sonra yasal olarak 21 gün hakkımız var deniliyor. Şimdi burada suçlu kim ben miyim firma mı? Kayıt yapan ben miyim firma mı? Neden öyle ise vip hizmetimiz var denilip uygulanmıyor, şikayetçiyim.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Şubat
    08:30

    Değerli Müşterimiz,

    Cihazınızın // tarihinde servise kayıt alındığı ve onarım işlemlerinin devam etiği görülmektedir. İşlemlerin aciliyeti iletilmiştir. Cihazınızın servis işlemlerine ilişkin son durum ve yapılan işlemlerini http://www.telpa.com/ teknik servis linkinden form numaranızı yada imei numaranızı girerek takip edebilirsiniz.

    Form numaranız /

    Bize her konuda http://www.telpabayi.com/destek/ ve (0212) 371 15 00 nolu müşteri hizmetlerinden ulaşabileceğinizi, cihazınızın servis durumunu http://www.telpa.com/ teknik servis linkinden hızlı bir şekilde kontrol edebilceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla.
    Telpa