General Mobile Vaat Edilen Parça Değişimlerinin Yapılmaması...

Yalçin K. |

Garanti belgeli olarak 13,08,2015 tarihinde şebeke sorunuyla servise yolladığım telefon 60 TL ücret karşılığında yapılarak geri yollandı ve tahmini olarak 2 ay önce aynı arıza nedeniyle tekrar yolladığım telefonu, 80 TL masrafı olduğunu bayiye ileterek ödeme onayının verilmeyişinden geri iade yapıldı.

Kargodan gelince satıcı bayi arcılığıyla tekrar yolladığım telefonun hiç elime değmeden bu kez 150 TL masrafı olduğu söylendi, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede Anakart, sim kart yuvası, arka kasa değişeceği bildirildi. Parayı yatırdığım gün tekrar müşteri hizmetlerini arayarak parçaların değişeceğini onaylattım. Ama elime geçen telefonda anakart değişmemiş. Kamera çatlak olarak aldım.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Ücretlendirme