15 Temmuz

General Mobile Üretim Hatalı Ürün İçin Para İstiyor.

General Mobile 5 Plus telefonum 1 yıl içerisinde 4 defa üretim kaynaklı servis gördü. Ancak son ekran arızasında (ekranın sol altında yer alan kararma) arızayla ilgisi olmayan, ekranın sağ üstünde kamera altında yer alan küçük çatlak nedeniyle ücretli işlem talep edildi. Üretim kaynaklı ve garanti kapsamında yer alan bir cihazdan önce 320 TL ücret talep edildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım sert görüşme sonunda 120 TL'ye yaparız dediler. 1 yıllık telefon 4 defa servis görüyor, hem kabahati bana atıyorlar, hem de git bir daha General Mobile kullanma dercesine kaba davranıyorlar. Hatalı üretim olan bir telefondan sadece değişim talebim olur bu saatten sonra.

Burak 3.487 Okunma

Cevaplar

  • Burak 15 Temmuz

    #birbilenesormakistedim hastag ile Twitter da tüm şikâyetleri paylasiyorum

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön