General Mobile Telpa Telefona Yetkisiz Müdahale Cevabı Verdi!

Aydın A. |

24.03.2015 tarihinde General Mobil Discovery 4 gb cep telefonunu Samsun Telpa yetkili servisi olan Başarı Servise şarj olmama ve kilit tuşu zor basma şikayetiyle verdim. Telefona yetkili servis dışında müdahale yapılmamasına rağmen anakarta yetkisiz müdahale yapıldı cevabı geldi ve 275 TL onarım ücreti istendi.

Bildirim No: 305376176
Sipariş No: 104402781
Telpa'nın cevabı resimdedir.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aydın A.
    31 Mart
    16:06

    gm olumsuz yanıt verdi. Türk markası diyerek alıyoruz verdikleri hizmet bu kadar işte, üstüne bir de kendi yaptıkları şeyden bile habersizler. Siz siz olun bu markadan uzak durun. Insanların parasını çalmaktan başka bir amaç göremiyorum yaptıkları işten.

  • 31 Mart
    10:02

    Değerli Müşterimiz,

    Cihazınız teknik ekibimiz tarafından kontrol edilmiş ve anakart üzerinde yetkisiz müdahale tespit edilmesi nedeniyle garanti kapsamı dışında onarım yapılacaktır.

    Bize her konuda http://www.telpabayi.com/destek/ ve (0212) 371 15 00 nolu müşteri hizmetlerinden ulaşabileceğinizi, cihazınızın servis durumunu http://www.telpa.com/ teknik servis linkinden hızlı bir şekilde kontrol edebileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla.
    Telpa

  • Aydın A.
    30 Mart
    16:06

    Resim yüklememis, kusura bakmayın. gm den hala cevap bekliyorum.