14 Ekim 2014

General Mobile Telefonun Arıza Tekrarı!

Piyasaya çıktığı gün satın aldığım Discovery II model cep telefonunda 1 hafta sonra şarj problemi ile karşılaşmış, servise göndermiş ve 3 hafta sonra onarımı yapılarak teslim almıştım. Teslim aldığımda servis tarafından bana verilen formda yazılan açıklama "Şarj akımları ve cihaz akımları normal seviyededir. Yazılım Güncellendi. " şeklindedir fakat 17 Eylül'de teslim aldığım telefonda, servisten geleli 1 ay bile olmadan tekrar aynı sorunla karşılaştım. Görünen o ki telefonda düzeltilemeyen yazılımsal bir sorun var, ve servise göndererek kalıcı bir çözüme ulaşamıyorum. Anlaşılan telefonu değiştirmedikleri sürece ben her ay bu sorunu yaşayacağım.

Bilge T. 2.962 Okunma

Cevaplar

  • General Mobile Müşteri Temsilcisi16 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, Cihazınızı arıza bildirimleri ve talebiniz ile birlikte Yurtiçi yada Mng kargo aracılığı ile ücretsiz olarak merkez servisimize iletebilir, yada http://www.telpa.com/Servis adresinde yer alan size en yakın servis noktamıza teslim edebilirsiniz. Bize her konuda http://www.telpabayi.com/destek/ ve (0212) 371 15 00 nolu müşteri hizmetlerinden ulaşabileceğinizi, cihazınızın servis durumunu http://www.telpa.com/ teknik servis linkinden hızlı bir şekilde kontrol edebilceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Telpa

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön