01 Şubat 2014

General Mobile Telefonumun Şarj Sorunu Var

General Mobile telefonu şarj sorunu için servise gönderdim. Bugün aradılar ve kullanıcı hatası olduğunu söylediler ve 50 TL ücret istediler. Üretici hatası olduğunu düşündüğüm bir sorun için ödeme yapmak istemiyorum. Bu konuda bir sürü şikayet varken hala kullanıcı hatası denilmesi çok yanlış. Soket değişti diyelim. Kullanıcı aynı sorunu yaşayıp yaşamayacağımı düşünerek mi kullanacağım telefonu.

Özlem 110 Okunma

Cevaplar

  • Özlem 10 Şubat 2014

    Bugün 17. gün VE telefonum hala servisinizde , fatura benim adıma olmadığı için uygun kayıt bulamamış olabilirsiniz.

  • General Mobile Temsilcisi06 Şubat 2014

    "Değerli Müşterimiz; İletişim bilgilerinize ait servsimizde ürün kaydı bulunamamıştır. Lütfen 0212 371 15 00 müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz. Saygılarımızla Telpa"

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön