04 Şubat 2014

General Mobile Telefonumun Kasasında Açıklık Var

Ekim 2013'de aldığım General Mobile Discovery 4 Gb cep telefonumda sağ ve sol alt köşeler ve üstte ekranla kasa arasında açıklık var. Ekranın dikine sol tarafında da ekran siyahken sararma var ve son zamanlarda karşı tarafın sesinin gelmemesi.

Ben saydığım tüm bu sorunları aralık ayında tespit ettim ve defalarca Telpa'yı aradım. 42 dk kadar bekledim yine ulaşamadım. General Mobile Genel Müdürü M** G. beyede twitterden yazdım geri dönüş alamadım.

Biz Türk diye desteklediğimiz ailecek aynı üründen 3 tane alıpta sadece birinde sorun olması üretim hatası değilde nedir. Gereğinin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.

Bariş 273 Okunma

Cevaplar

  • General Mobile Temsilcisi06 Şubat 2014

    "Degerli Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problem devam ediyor ise cihazınızı servisimize ulaştırmanızı rica ederiz.Ürün servisimize ulaştıktan sonrasında beyan edilen şikayetleriniz üzerinden gerekli kontroler ve işlemler yapılacaktır. Ürün imei numaranız ile telpa.com internet sitemizden servis sürecini takip edebilir , bununla birlikte talep ve şikayetlerinizi iletişim bölümümüzden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Telpa"

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön