03 Şubat 2014

General Mobile Telefonum Servisten Gönderilmedi

20.01.2014 tarihinde aldığım 35****22 imei no'lu telefon donma ve kapanıp açılma yapıyor kendiliğinden ve kullanamadığım için 24.01.2014 tarihinde servise gönderdim iade edilmesi için ama halen cevap yok müşteri temsilcilerine ulaşmak zaten bir sorun 3 gün boyunca saatlerce telefonda bekledim ve sonunda aldığım tek cevap henüz girişi yapılmamış.

Nasıl bir memnuniyet anlayışınız var anlamış değilim. Telpa.com'dan şikayetimi belirttim 6 gün oldu halen cevap yok. General Mobile'ı tercih ettiğim için çok pişman oldum. Telpa yüzünden ya telefonumun yenisini gönderin yada para iademi yapın. Mağdur etmeye hakkınız yok kullanıcıyı.

Rahim 67 Okunma

Cevaplar

  • General Mobile Temsilcisi06 Şubat 2014

    Değerli Kullanıcımız, Dönemsel yaşanan yoğunluk nedeni ile yaşatmış olduğumuz olumsuz deneyim için özür dileriz. Cihazınız servisimize 06.02.2014 tarihinde ulaşmıştır. En kısa sürede işlemleri tamamlanıp tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla Telpa

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön