22 Ocak 2014

General Mobile Telefonum Servisten Gelmiyor.

Yeni aldığım telefonumun ekranın sürekli açılıp kapanmasından dolayı servise gönderdim. Telefonumu servise göndereli 3 hafta oldu. Garanti kağıdında ise on iş gününden uzun süren tamir için telefon temin edileceği yazıyor, fakat telefon temin etmeyi bırakın konuşabileceğiniz bir müşteri temsilcisi bile yok. Arıyorum hep meşgul. General Mobile acaba kiminle konuşup bilgi alabileceğiz? Yada telefon ne zaman gelecek daha kaç hafta bekleyeceğim? İlgilenilmek için illaki yasal yollara mı başvurmak gerekiyor?

Ceyda 518 Okunma

Cevaplar

  • Ceyda 28 Ocak 2014

    Sadece bir cevap yazıldı onun dışında değişen hiçbir şey yok. Hala telefonum gelmedi.

  • General Mobile Temsilcisi24 Ocak 2014

    Değerli Kullanıcımız, Dönemsel yaşanan yoğunluk nedeni ile yaşatmış olduğumuz olumsuz deneyim için özür dileriz. Cihazınız onarım aşamasındadır. En kısa sürede işlemleri tamamlanıp tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla Telpa

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön