General Mobile Telefonda Donma Ve Aşırı Isınma Problemi Var!

Mükayil İ. |

Vatan Bilgisayar'dan aldığım telefonumu 3 gün kullandım fakat telefon sürekli donma yapıyordu servise gönderdik servisten 1 hafta sonra geldi telefonda yazılım hatası olduğunu ve yazılım yüklendiğini düzeldiğini söylediler fakat telefonu bir gün kullandım yine donmaya ve ısınmaya başladı yeniden servise gönderdik 1 hafta sonra yeniden geldi yine yazılım yapılıp gönderildiğini yazıyordu ne bitmez yazılımmış anlamadım ama telefon hala donuyor ve hala ısınıyor telefonu alalı 1 ay oldu ama on gün kullanamadım bu telefon fabrikasyon yazılım hatası ayıplı mal sınıfına girmesine rağmen para iadesinde bulundum kabul edilmedi.

Etiketler :

Isınma İşletim Sistemi Kusurlu-Arızalı Ürün Satışı Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mükayil İ.
    13 Aralık
    21:16

    Kaç defa daha göndermem lazım iki seferde cihazı göndermeden arayıp izah etmeme ragmen iki seferindede aynı yazılımı sw3 yazılım atarak geri gönderdiniz telefon yine aynı ben tüketici haklarına müracat edecegim çünkü cihaz fabrikasyon hatalı buda ayıplı mal sınıfına girmekte diskoveri bir kullanıcıyım halada kullaniyorum birde hic bir sıkıntı yok diskoveri 2 lerin genelinde aynı sorun var ben bu cihazi istemiyorum paramı geri iade edilmesini istiyorum

  • 13 Aralık
    14:32

    Değerli Müşterimiz,

    Cihazınızı arıza bildirimleri ve talebiniz ile birlikte Yurtiçi yada Mng kargo aracılığı ile ücretsiz olarak merkez servisimize iletebilir, yada
    http://www.telpa.com/Servis adresinde yer alan size en yakın servis noktamıza teslim edebilirsiniz.

    Bize her konuda http://www.telpabayi.com/destek/ ve (0212) 371 15 00 nolu müşteri hizmetlerinden ulaşabileceğinizi, cihazınızın servis durumunu http://www.telpa.com/ teknik servis linkinden hızlı bir şekilde kontrol edebilceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla.
    Telpa