13 Aralık 2014

General Mobile Telefonda Donma Ve Aşırı Isınma Problemi Var!

Vatan Bilgisayar'dan aldığım telefonumu 3 gün kullandım fakat telefon sürekli donma yapıyordu servise gönderdik servisten 1 hafta sonra geldi telefonda yazılım hatası olduğunu ve yazılım yüklendiğini düzeldiğini söylediler fakat telefonu bir gün kullandım yine donmaya ve ısınmaya başladı yeniden servise gönderdik 1 hafta sonra yeniden geldi yine yazılım yapılıp gönderildiğini yazıyordu ne bitmez yazılımmış anlamadım ama telefon hala donuyor ve hala ısınıyor telefonu alalı 1 ay oldu ama on gün kullanamadım bu telefon fabrikasyon yazılım hatası ayıplı mal sınıfına girmesine rağmen para iadesinde bulundum kabul edilmedi.

Mükayil 2.685 Okunma

Cevaplar

  • Mükayil 13 Aralık 2014

    Kaç defa daha göndermem lazım iki seferde cihazı göndermeden arayıp izah etmeme ragmen iki seferindede aynı yazılımı sw3 yazılım atarak geri gönderdiniz telefon yine aynı ben tüketici haklarına müracat edecegim çünkü cihaz fabrikasyon hatalı buda ayıplı mal sınıfına girmekte diskoveri bir kullanıcıyım halada kullaniyorum birde hic bir sıkıntı yok diskoveri 2 lerin genelinde aynı sorun var ben bu cihazi istemiyorum paramı geri iade edilmesini istiyorum

  • General Mobile Müşteri Temsilcisi13 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz, Cihazınızı arıza bildirimleri ve talebiniz ile birlikte Yurtiçi yada Mng kargo aracılığı ile ücretsiz olarak merkez servisimize iletebilir, yada http://www.telpa.com/Servis adresinde yer alan size en yakın servis noktamıza teslim edebilirsiniz. Bize her konuda http://www.telpabayi.com/destek/ ve (0212) 371 15 00 nolu müşteri hizmetlerinden ulaşabileceğinizi, cihazınızın servis durumunu http://www.telpa.com/ teknik servis linkinden hızlı bir şekilde kontrol edebilceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Telpa

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön