Gökhan A. Teşekkür Mesajı

Duygu hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim.

General Mobile Telefon Kendiliğinden Kapanıyor!

Gökhan A. |

07.01.2015
tarihinde aldığımız General Mobile Discovery 2 Mini yaklaşık 2 hafta önce SD
Kart hatası vermeye başladı. Aynı problem nedeniyle 4 kez yetkili servise giden
cihaz hala aynı şekilde SD kartı okumuyor. Yetkili serviste yapılan, bakım,
güncelleme işlemlerinden sonra kendi kendine kapanmaya başladı.

Yetkili servis sorunun
telefondan değil SD karttan olabileceğini söylüyor ancak kontrol amaçlı
kullandığı SD kartı telefonun içinde unutmuş o kartı da okumuyor. Bu konuda
garantisi devam eden ürünün 1 yıl içerisinde aynı teknik arıza ile 4. kez
yetkili servise gitmesi Tüketici Kanunu gereği değişim ya da iade gerektirir. Yeni
telefon alacaklar satış sonrası hizmetleri çok iyi araştırmalı.

Etiketler :

Kontrolsuz Açılıp Kapanma Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gökhan A.
    03 Temmuz
    08:14

    Duygu hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim.

  • 29 Haziran
    15:38

    Değerli Müşterimiz,
    Müşteri hizmetleri temsilcimiz tarafından en kısa sürede size bilgi verilecektir.
    Bize her konuda http://www.telpabayi.com/destek/ ve (0212) 371 15 00 nolu müşteri hizmetlerinden ulaşabileceğinizi, cihazınızın servis durumunu http://www.telpa.com/ teknik servis linkinden hızlı bir şekilde kontrol edebileceğinizi hatırlatmak isteriz

    Saygılarımızla.
    Telpa