13 Şubat 2014

General Mobile Teknik Servis Eksik ve Kırık Gönderdi

Telefonumun kasasında kameranın etrafında kasada çatlama oldu ısındığı ve şarjı çabuk bitiyor diye servise gönderdim göndermez olaydım. Telefonum tam 1 ayda servisin tamir süresi sonunda geldi ve arka kapağı yoktu telefon yapılmamıştı. Beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını söylediler kapak içinde serviste fazla çıkarsa bana ait olduğunu anlayıp göndereceklermiş.

Servise bir türlü ulaşamıyorum. Telefona ne yapmışlarsa vida yerlerinden çatlak vaziyette geldi, isteyene servise gönderdiğim mailleride gönderebilirim şuan tüketici hakem heyetine mail çıktılarımla başvurdum sonuç bekliyorum. Tüm şikayetler bu yönde şikayet numaralarına gerek yoktur herhalde.

Gökhan 517 Okunma

Cevaplar

  • General Mobile Temsilcisi18 Şubat 2014

    Değerli Kullanıcımız, Cihazınızın arka kapağında darbe neneniyle kırık oluşmuş.Ücret bilgisi verebilmek için irtibatınızdan aranmış ancak ulaşılamamışsınız. Gerekli incelemelerin yapılması için cihazınızı teknik servisimize gönderebilirsiniz.Ürün servisimize ulaştıktan sonrasında beyan edilen şikayetleriniz üzerinden gerekli kontroler ve işlemler yapılacaktır. Cihazınızı Türkiye'nin her yerinden Yurtiçi ya da MNG kargo ile ücretsiz olarak gönderim sağlayabilirsiniz. Ayrıca cihazın IMEI numarasını da alırsanız http://www.telpa.com/ linkinden servis durumunu takip ettirebilirsiniz. http://www.telpa.com/servis Saygılarımızla "

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön