General Mobile Sürekli Arıza Ve Servisin İstediği Ücretler!

Emrah A. |

Öncelikle firmanıza güvendiğimden dolayı tam 3 adet telefon aldım, fakat telefonlardan 1 tanesi sürekli arıza çıkarıyor ve 2 ya da 3 defa servise gönderdim telefonun yapılmadan geri gönderildi
benden ek 250 TL istendi.

Bu telefonun kaskosu da mevcut kasko firması mana telefon üretim hatası yazılı bir de gazi verdi ve ben bu konuda gerçekten 1 aydır mağdur durumdayım bütün çevreme bu telefonu överken bu duruma düşmem gerçekten çok kötü bir durum Genaral Mobile Discovery
adına yakışan bir durum değil!

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ocak
    18:32

    Değerli Müşterimiz,

    Cihazınızı arıza bildirimleri ve talebiniz ile birlikte Yurtiçi yada Mng kargo aracılığı ile ücretsiz olarak merkez servisimize iletebilir, yada
    http://www.telpa.com/Servis adresinde yer alan size en yakın servis noktamıza teslim edebilirsiniz.
    Teknik ekibimiz cihazın kontrollerini sağlayarak talebiniz konusunda destek olacaktır.

    Bize her konuda http://www.telpabayi.com/destek/ ve (0212) 371 15 00 nolu müşteri hizmetlerinden ulaşabileceğinizi, cihazınızın servis durumunu http://www.telpa.com/ teknik servis linkinden hızlı bir şekilde kontrol edebilceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla.
    Telpa