General Mobile Sorun Çözemeyen Firma.

İbrahim E. |

20 gün önce General Mobile marka telefonumun şarj ve menü tuşu arızalı diye Telpa garanti kapsamına gönderdim. Cihazımın onarımını yapıp tekrar gönderdiler. Cihaz geldiğinde kontrol için açtığımda sorunlu olan tuşun onardıklarını gördüm ama telefonun mikrofon ve şarj girişlerinin büyütüldüğü yani oralara bir şeyler sokulduğu belliydi. Bir de cihazım ses açma kapama tuşu çalışır haldeyken çalışmaz hale getirmişler ve ekran ise orijinal ekran seviyesinde çok yukarıdaydı. Cihazımı tekrar gönderdiğimde bana "kasa değişmesi lazım, ücreti 220 TL öderseniz yaparız, ödemezseniz cihazı iade ederiz" dediler. bu Telpa ve General Mobile'den şikayetçiyim, pazartesi günü ilk işim avukata ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru