General Mobile Servisten Çıkmıyor.

Zeynep S. |

General Mobile Discovery aldım fakat aldığım günden beri kullanamadım, çünkü hep garantide ilk olarak mercekte toz vardı, onun için gitti bir ay sonra geldi. Sonra bir ay sonra şarj yeri bozuldu onun için gönderdim ve 42 tl ücret istediler. Gittim konuştum bu telefonun şarj yerinin sorunlu olduğunu söyledim. Ücret almadılar telefon 10 gün sonra geldi ama ekranı açıldığında üst köşede çatlak var. Ben garantiye gönderirken hiç bir şeyi yoktu. Telefon bir daha geri gitti şikayetçiyim.

Etiketler :

Kamera Soket ve Girişler Ekran Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zeynep S.
    28 Mayıs
    11:53

    şimdi verdiğiniz numarayı aradım gerekeni yapıcaz dan başka birşey söylemedi müşteri temsilciniz gereken ne diye sorunca gerekn diyo böyle birşey varmı parça değişimi kesinlikle kabul etmiyorum ürünün yenisi yollanmasından başka bir çözüm kabul etmiyorum tüm hukuki yollara başvurcam

  • Zeynep S.
    28 Mayıs
    11:40

    ürün emre kurutçu adına gönderildi işlerim dolayııyla eşim ilgileniyor

  • 27 Mayıs
    16:03

    "Değerli Müşterimiz;

    İletişim bilgilerinize ait servsimizde ürün kaydı bulunamamıştır.
    Lütfen 0212 371 15 00 müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz.

    Saygılarımızla
    Telpa"