31 Temmuz 2014

General Mobile Servisinden Gelen Cihazımın Arızası Devam Ediyor.

General Mobile telefonu dokunmatik ekran bozukluğundan dolayı 4 kere servise gönderdim. Onarım yapıldığı söylenmesine rağmen telefon geldiğinde sorun devam ediyor. Telpa müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda 10-15 dakika beklememe rağmen sırada olduğum söyleniliyor ve ulaşamıyorum. Telpa'nın internet sitesinden mesaj yazdığımda cevap verildi, telefonun parasının iade edilmesini istediğimi belirtince bir daha cevap verilmedi.

Buğra 4.113 Okunma

Cevaplar

  • General Mobile Müşteri Temsilcisi01 Ağustos 2014

    Değerli Müşterimiz, Müşteri temsilcinize size ulaşması için bilgi verilmiştir. Gün içerisinde sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla Telpa

  • Buğra 31 Temmuz 2014

    Telpanin sitesinden şikayette bulunduğum zaman telefonun değişme işlemi onaylandi o nasil oluyor peki anlamadim?değişim onaylandı ancak ben ücret iadesi isteğinde bana geri bilgi verilmedi.telpa müşteri hizmetleri hala cevap vermiyor.

  • General Mobile Müşteri Temsilcisi31 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz, Cihazınızın değişimi veya ücret iadesinin yapılması için gerekli koşullar oluşmadığı için talebiniz olumlu olarak değerlendirilememiştir. Saygılarımızla Telpa

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön