31 Temmuz 2014

General Mobile Servisinden Gelen Cihazımın Arızası Devam Ediyor.

General Mobile telefonu dokunmatik ekran bozukluğundan dolayı 4 kere servise gönderdim. Onarım yapıldığı söylenmesine rağmen telefon geldiğinde sorun devam ediyor. Telpa müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda 10-15 dakika beklememe rağmen sırada olduğum söyleniliyor ve ulaşamıyorum. Telpa'nın internet sitesinden mesaj yazdığımda cevap verildi, telefonun parasının iade edilmesini istediğimi belirtince bir daha cevap verilmedi.

Buğra 4.113 Okunma

Cevaplar

  • General Mobile Temsilcisi01 Ağustos 2014

    Değerli Müşterimiz, Müşteri temsilcinize size ulaşması için bilgi verilmiştir. Gün içerisinde sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla Telpa

  • Buğra 31 Temmuz 2014

    Telpanin sitesinden şikayette bulunduğum zaman telefonun değişme işlemi onaylandi o nasil oluyor peki anlamadim?değişim onaylandı ancak ben ücret iadesi isteğinde bana geri bilgi verilmedi.telpa müşteri hizmetleri hala cevap vermiyor.

  • General Mobile Temsilcisi31 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz, Cihazınızın değişimi veya ücret iadesinin yapılması için gerekli koşullar oluşmadığı için talebiniz olumlu olarak değerlendirilememiştir. Saygılarımızla Telpa

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön