General Mobile Servisi Şarj Sorununu Çözemedi.

Gülay B. |

General Mobile Discovery telefonumu 05.05.2014 tarihinde şarj sorunu için Telpa servisine gönderdim 20.05.2014' de telefonumun onarılmış olduğunu gidip teslim alacağıma dair mesaj gönderdiler. Bende dün yanı 21.05.2014' de gidip telefonumu teslim aldım ve şarja taktım yine aynı sorun devam ediyor. Telefon yine şarj olmuyor Telpa servisini arıyorum ben bir 15 gün daha bekleyemem diyorum, adamlar İstanbul'a gönderirsek beklemem gerektiğini söylüyor .

Etiketler :

Batarya Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gülay B.
    27 Mayıs
    17:44

    zaten gönderdim telefonumu bana yapıldı diyerek gönderildi ama yapılmadan geldi tekrar gönderdim 7 gün oldu 7 dun sonra gelecek sözde telefonum yine yapılmadan gelirse sikayet edecegim .

  • Gülay B.
    27 Mayıs
    17:43

    telefonum yine aynı sorunla gelirse tüketici haklarına şikayet edecegim bu gidişle

  • 27 Mayıs
    16:53

    "Değerli Kullanıcımız,
    Gerekli incelemelerin yapılması için cihazınızı teknik servisimize gönderebilirsiniz.Ürün servisimize ulaştıktan sonrasında beyan edilen şikayetleriniz üzerinden gerekli kontroler ve işlemler yapılacaktır.
    Cihazınızı Türkiye'nin her yerinden Yurtiçi ya da MNG kargo ile ücretsiz olarak gönderim sağlayabilirsiniz.
    Ayrıca cihazın IMEI numarasını da alırsanız http://www.telpa.com/ linkinden servis durumunu takip ettirebilirsiniz.

    http://www.telpa.com/servis

    Saygılarımızla
    "