04 Şubat 2014

General Mobile Servisi Parasını Aldığı Cihazı Onarmamış.

Bir müşteri olarak bizleri bu şekilde mağdur etme hakkına sahip değilsiniz. General Mobile cihazımı 10.01.2014'de saat 11:32.55' te teslim etmiş bulunmaktayım. 22.01.2014' te aranıyorum kullanım hatası diyorsunuz. 50 tl ücreti hesabınıza yatırdığımız halde cihazımız onarılmadan bize teslim edilmek üzere 03.02.2014 'te telefonumuza mesaj geliyor. Almaya gittiğimizde maalesef telefon onarılmamış. Bu nasıl müşteri hizmeti anlayışı doğrusu anlam vermek çok güç. Lütfen bu kadar şikayet varken bir de size ulaşamamanın stresini yaşatmayın bize. Muhatap olacak kimseyi bulamıyoruz.

Fahri 133 Okunma

Cevaplar

  • Fahri 06 Şubat 2014

    tamam onu biliyoruz zaten iadesi yapıldı da fakat onarılmadı diyorum !!!

  • General Mobile Temsilcisi06 Şubat 2014

    "Değerli Kullanıcımız, Talebiniz üzerine cihazınızın iadesi yapılmıştır. Saygılarımızla "

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön